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Duda con roaming incluido en el plan One XXL 18GB

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  1. #11
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por gerarg Ver mensaje
    Pero vos en particular te moviste con este plan estando meses afuera y no te cobraron el roaming?
    no, esto no existía tiempo atrás .

    De igual forma no quedaras desconectado, a eso voy. En caso llamas o te comunicas por redes.
    Si tenes dudas hace lo mismo ahora ya que en foro no accedemos a registros, etc ya que somos clientes

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  2. #12
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @gerarg

    (iii) Servicio de Roaming en el Mundo: Promoción All Inclusive sin cargo adicional hasta el 31/05/19. Los clientes que contraten el Plan One XXL (18 GB), a partir del 01/04/2019 y hasta el 31/05/2019, contarán con el servicio promocional de roaming denominado "All Inclusive", incluido en su plan, desde el momento de la contratación y hasta el 31/05/2019, sin cargo adicional al precio de su abono mensual. Promoción válida para clientes que realicen cambio de plan, alta de línea nueva o portabilidad y contraten dicho plan. El servicio de roaming permite utilizar los servicios de telefonía móvil fuera de la República Argentina. Las condiciones del servicio promocional de Roaming para el Plan One XXL (18 GB) se encuentran detalladas en https://www.movistar.com.ar/legales/.../all-inclusive.


    Entiendo que deberías consultar si después de esa fecha continua o no esa promo para tu plan ya que quizás la promo no y te cobran roaming.
    Tu caso es especial ya que permanecerás fuera un tiempo según decis.

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  3. #13
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @gerarg

    (iii) Servicio de Roaming en el Mundo: Promoción All Inclusive sin cargo adicional hasta el 31/05/19. Los clientes que contraten el Plan One XXL (18 GB), a partir del 01/04/2019 y hasta el 31/05/2019, contarán con el servicio promocional de roaming denominado "All Inclusive", incluido en su plan, desde el momento de la contratación y hasta el 31/05/2019, sin cargo adicional al precio de su abono mensual. Promoción válida para clientes que realicen cambio de plan, alta de línea nueva o portabilidad y contraten dicho plan. El servicio de roaming permite utilizar los servicios de telefonía móvil fuera de la República Argentina. Las condiciones del servicio promocional de Roaming para el Plan One XXL (18 GB) se encuentran detalladas en https://www.movistar.com.ar/legales/.../all-inclusive.


    Entiendo que deberías consultar si después de esa fecha continua o no esa promo para tu plan ya que quizás la promo no y te cobran roaming.
    Tu caso es especial ya que permanecerás fuera un tiempo según decis.
    Claro, el tema es que según a quién le pregunto me dicen que lo tengo por siempre y otros me dicen que lo tengo nada mas que hasta el 31/5. El tema es que estoy hasta el 19/6 afuera y no me conviene ni loco activar un pack roaming de 7USD por día porque me termina saliendo mucho mas caro que el plan, por eso tengo que pensar bien que hago.

    En principio me llevo un prepago de repuesto de movistar y otro prepago de C por las dudas porque también voy a estar en Europa en junio.
    Última edición por dallmi; 30/04/2019 a las 17:03 Razón: No nombrar otras empresas

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  4. #14
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @gerarg tal cual, no te conviene. En caso cambias plan con esa que llevas o bien una sim local donde estes

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  5. #15
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
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    @gerarg Ah entendí que fuera del pais ya no ibas a usar tu línea actual.
    No creo que saquen la promoción que hay ahora, seguramente la van a extender. ¿Verificaste que sea valido para el país a donde viajas? Hay que leer bien los legales en estos casos.
    Me parece lógico que algunos en atención al cliente te indiquen que es válido hasta la fecha que aparece en web. Es muy probable que luego de esa fecha haya cambio con respecto al precio mas que nada.
    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  6. #16
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    Cita Iniciado por Cian Ver mensaje
    @gerarg Ah entendí que fuera del pais ya no ibas a usar tu línea actual.
    No creo que saquen la promoción que hay ahora, seguramente la van a extender. ¿Verificaste que sea valido para el país a donde viajas? Hay que leer bien los legales en estos casos.
    Me parece lógico que algunos en atención al cliente te indiquen que es válido hasta la fecha que aparece en web. Es muy probable que luego de esa fecha haya cambio con respecto al precio mas que nada.
    Si, de hecho por eso la elegí, si fuera sólo Europa o países de América hay una opción mucho mas conveniente y práctica para mi gusto, es la empresa que ya había nombrado antes.

    Movistar la distinción que tiene para el viajero es justamente la cantidad de países que cubre, cosa que otros no ofrecen pero el tema es que parece ser por un tiempo limitado para los que contratan el plan y después ajo y agua.

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  7. #17
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
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    Cita Iniciado por gerarg Ver mensaje
    Si, de hecho por eso la elegí, si fuera sólo Europa o países de América hay una opción mucho mas conveniente y práctica para mi gusto, es la empresa que ya había nombrado antes.

    Movistar la distinción que tiene para el viajero es justamente la cantidad de países que cubre, cosa que otros no ofrecen pero el tema es que parece ser por un tiempo limitado para los que contratan el plan y después ajo y agua.
    Claro entiendo. Para mi no van a quitar la promo, Pero para esa fecha puede que cambie el precio del plan.
    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  8. #18
    Avatar de gerarg NIVEL 2: Aprendiz
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    Cita Iniciado por Cian Ver mensaje
    Claro entiendo. Para mi no van a quitar la promo, Pero para esa fecha puede que cambie el precio del plan.
    Por mi no tengo problema si aumenta el precio mientras siga incluyendo el roaming, sigue siendo mas barato y práctico que comprar chips locales.

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  9. #19
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    Cita Iniciado por gerarg Ver mensaje
    Claro, el tema es que según a quién le pregunto me dicen que lo tengo por siempre y otros me dicen que lo tengo nada mas que hasta el 31/5. El tema es que estoy hasta el 19/6 afuera y no me conviene ni loco activar un pack roaming de 7USD por día porque me termina saliendo mucho mas caro que el plan, por eso tengo que pensar bien que hago.

    En principio me llevo un prepago de repuesto de movistar y otro prepago de C por las dudas porque también voy a estar en Europa en junio.
    hola yo te recomiendo que lo uses tranquilo hasta el el 31 mayo
    y ese día ingresa nuevamente a legales para ver si se modifico la fecha o llama a atención al viajero,
    si se extendió seguí usándolo sin problema
    y en el caso que no se renueve podes evaluar si te conviene otro plan, o te ofrecen un paquete o directamente no usar la linea.
    lo mas importante es que estés atento para que luego no te lleguen sorpresas en la factura.
    saludos

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  10. #20
    Avatar de gerarg NIVEL 2: Aprendiz
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    Actualización sobre el viaje

    Cita Iniciado por lamasfiel Ver mensaje
    hola yo te recomiendo que lo uses tranquilo hasta el el 31 mayo
    y ese día ingresa nuevamente a legales para ver si se modifico la fecha o llama a atención al viajero,
    si se extendió seguí usándolo sin problema
    y en el caso que no se renueve podes evaluar si te conviene otro plan, o te ofrecen un paquete o directamente no usar la linea.
    lo mas importante es que estés atento para que luego no te lleguen sorpresas en la factura.
    saludos
    Actualizo después de un tiempo largo porque me olvidé de hacerlo antes, no hubo ningún problema con la vigencia del roaming y lo tuve durante todo el viaje (del 5 de mayo al 20 de junio) el precio siempre fue el mismo y lo pude usar tanto en Brasil como en Asia y Europa.

    Lo que si tengo para quejarme es que un par de veces tuve problemas con la señal y el internet, a la hora de comunicarme con el servicio al viajero de Movistar ellos me mandaron una configuración nueva para mi celular mientras estaba hablando con ellos y me dejaron sin señal por un día.

    Con esto lo que quiero decir es que si tienen algún problema con estando afuera indiquenle a la persona que los atiende que les haga un procedimiento de reseteo de la línea (hay que apagar el celular y no prenderlo por 5 minutos mas o menos).

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