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Preventa de Samsung Galaxy S10

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Resultados 61 al 70 de 138
  1. #61
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por pabloe Ver mensaje
    Hola Valentina51.

    Te comento como hice yo a ver si te sirve.

    Si pudiste llegar a que "te tome" el pago quiere decir que tu tarjeta figura en Mercado Pago, por lo tanto tenes que estar registrada.

    Ingresas a tu cuenta y te dirigís a Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Ahí deberías ver un historial de pagos. Aceptados y/o rechazados. Fijate el estado del pago que hiciste por el celular.

    A mi me figuraba Pago rechazado.

    Lo que hice fue llamar a la tarjeta. Me atendieron incluso hoy, 01/05.

    Tenes que seleccionar la opción registrar un pago o avisar de una compra. Opción 2 del teléfono. Te pide los datos de la tarjeta. Te atiende una persona y te hace algunas preguntas para confirmar tu identidad.
    Si esta todo bien te dice que intentes hacer la compra dentro de 10 o 15 minutos.

    Yo lo pude hacer. También me paso que el sitio me mostró un un mensaje "aprobación por parte de Mercado Pago". Tampoco recibí ningún aviso ni mail ni figuraba el pago en mi Home Banking. Pero luego de llamar a la tarjeta, ni bien terminé la operación me sale un mensaje "Listo, tu compra fue realizada con éxito", me llegó el mail de movistar y el pago figuraba en mi resumen de la tarjeta.
    No entiendo muy bien lo que explicas en tu ultimo mensaje. Te aceptaron el Pago? Viste algo Asi?


    Si el sitio te dejó este mensaje, tu pago debería aparecer aceptado en mercado pago.

    Espero te sirva. Cometanos como te fue.

    Saludos!!!

    - - - Updated - - -



    Perdon, no me subió la imagen.

    Desde este link: https://ibb.co/XW0z0TF
    Cita Iniciado por lucasgrojas Ver mensaje
    Yo compré el 27/04 el S10 por la página de movistar, queria saber como es el tema de la preventa ya que nunca compre de esta forma. Los telefonos se despachan cuando termina la preventa o como cualquier otro telefono normal? Es para estimar en cuanto voy a recibir el telefono aproximadamente. Gracias de antemano por la respuesta!
    Cita Iniciado por pelota39 Ver mensaje
    Hace varios días llene el formulario de compra para adquirir un S10 de Samsung dando todos los datos requeridos. Pero al finalizar dicha compra recib´í como respuesta un mensaje en la misma página web de Mercado de Pago en la cual me expresa que la compra está en pausa y que me responderían en 24 horas por mail y hasta la fecha no recibí nada.

    Que está pasando, ya que no tengo forma de averiguarlo ni en Movistar ni en Mercado de Pago.

    Supongo que la compra quedó anulada pero tengo la duda.

    Gracias.

    Samuel Pomerantz
    aca tiene el post dejado por un usuario que les puede ser útil.
    Tambien consultar el estado de la compra en canales de redes sociales. Los mail suelen llegar con atraso ya veces casi con equipo.

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

    No realicen otra compra ya que si fue aceptada tendrán que cancelar la otra y allí el tema se complica.

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  2. #62
    Avatar de pelota39 NIVEL 2: Aprendiz
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    Gracias. Lo intentaré en un rato.

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  3. #63
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Gracias. Lo intentaré en un rato.
    comentanos como fue

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  4. #64
    Avatar de pelota39 NIVEL 2: Aprendiz
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    Hola:
    Me comuniqué con Visa y generé la autorización.
    Esperé 20 minutos y realicé la compra e inmediatamente recibí el O.K. de Mercado de Pago y el Mail respectivo de que la compra se realizó con Éxito.

    Gracias por la ayuda.

    Samuel.

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  5. #65
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    Hola:
    Me comuniqué con Visa y generé la autorización.
    Esperé 20 minutos y realicé la compra e inmediatamente recibí el O.K. de Mercado de Pago y el Mail respectivo de que la compra se realizó con Éxito.

    Gracias por la ayuda.

    Samuel.
    si, si leíste posteos anteriores reitere lo hagan ya que por motivos de montos altos y seguridad no suelen autorizar hasta que el cliente lo indica.

    Super! ya podes hacer seguimiento:

    ¿Qué pasó con mi compra?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE


    Seguimiento de órdenes

    https://online.movistar.com.ar/autog...552.1523537193

    Tracking Andreani

    https://seguimiento.andreani.com/

    Tracking OCA

    https://www.aftership.com/es/couriers/oca-ar

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  6. #66
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    Buenos días, hice la compra por un galaxy s10 el de la promo y me dijo al final que está en proceso de confirmación, revisé mi estado de cuenta y no fue debitado, luego hice nuevamente la compra y me sale el mismo mensaje, ahora no sé si me lo van a debitar 2 veces.
    Saludos

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  7. #67
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    Hola:
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    Gracias por la ayuda.

    Samuel.
    Cita Iniciado por esquivel Ver mensaje
    Buenos días, hice la compra por un galaxy s10 el de la promo y me dijo al final que está en proceso de confirmación, revisé mi estado de cuenta y no fue debitado, luego hice nuevamente la compra y me sale el mismo mensaje, ahora no sé si me lo van a debitar 2 veces.
    Saludos
    te dejo lo hecho por este usuario y otros.

    Verifica y autoriza en tu TC .
    En caso consulta antes de volver a comprar con canales de redes sociales que sucedió con la compra.

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  8. #68
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    Llamé al banco y no sale ninguna compra pendiente, quisiera saber por medio de movistar si se puede anular la ultima compra, o habrá que esperar que salga reflejado en el banco para poder proceder a anular dicha compra. Gracias

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  9. #69
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    Tendrá algún numero para poder comunicarme directamente y así anular la compra? Gracias

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  10. #70
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    Llamé al banco y no sale ninguna compra pendiente, quisiera saber por medio de movistar si se puede anular la ultima compra, o habrá que esperar que salga reflejado en el banco para poder proceder a anular dicha compra. Gracias
    Cita Iniciado por esquivel Ver mensaje
    Tendrá algún numero para poder comunicarme directamente y así anular la compra? Gracias
    el tema es que no sabes si alguna de esas dos se aprobó, consulta como te dije con los canales de redes:


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/


    si ninguna se aprobó debes solicitar a tu tarjeta lo haga . A todxs o casi todos les paso

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