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Tengo "Mi Movistar" pero no me aparecen los detalles de consumo

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  1. #1
    Avatar de Cuatr420 NIVEL 1: Principiante
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    Featured Content Tengo "Mi Movistar" pero no me aparecen los detalles de consumo

    Hola que tal, tengo la aplicación "Mi Movistar" pero no me aparecen los detalles de consumo,solo me muestra el "crédito de recarga", probé reeinstalando la aplicación y aún asi sigue sin aparecer. Necesito saber la fecha de vencimiento de mi factura. Y así poder pagarla....
    Última edición por Cuatr420; 25/04/2019 a las 13:49 Razón: Se mando 3 veces seguidas lo mismo.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Cuatr420 en Historial se ven las facturas , marcas en almanaque fechas anteriores asi aparecen
    Las facturas las envían a mail , evisaste allí en correo spam o no deseado?

    Cómo puedo acceder a mi factura?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...i-factura.html

    Cupon de pago

    https://www.movistar.com.ar/cupon-de-pago/hogar

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Cuatr420

    podes probar de ingresar en la anterior Mi Cuenta donde esta bien detallado consumos y demás información

    https://idp.movistar.com.ar/IDP/sps/...MQmdjcWhrak9PQ

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Cuatr420


    Los detalles en tus consumos se muestran cuando hay algún movimiento de saldo. Por ej, una recarga como mencionas, o un gasto que puede ser llamada a un 0800. Las llamadas a otros celulares y sms son libres por eso no vas a ver el registro de eso.
    Si ingresás a la antigua interfaz como indica @mcrisever, allí si está el detalle completo.

    Con respecto a las facturas, como también mencionan, tenés que seleccionar una fecha a´proximada de un mes antes para que puedas ver la última factura emitida.
    Última edición por Cian; 25/04/2019 a las 23:59

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Cuatr420 fijate si podes desde la version web de mi movistar https://www.movistar.com.ar/mi-movistar/app
    son de enviarte las facturas al email que le pasate a movistar,tendrias que revisar ahi...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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