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Tengo datos, no tengo voz !! ?

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  1. #1
    Avatar de diegoga NIVEL 1: Principiante
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    Tengo datos, no tengo voz !! ?

    Hola, tengo mi linea Movistar hace aos funcionando sin problema. La acabo de probar ahora en un iPhone 8 y slo me funcionan los datos (no la voz, no puedo hacer ni recibir llamadas pero s tengo datos sin problema)...
    Prob chip de C y P en este mismo aparato y funcionan bien. Prob otros chips de Movistar y no funciona ninguno... qu tipo de restriccin puede haber en el aparato para que funcionen otros proveedores y no Movistar???

    Esto sucede en cualquier ubicacin, no es un problema de seal.
    Verifiqu el IMEI en el Enacom y no tiene ninguna restriccin.

    Alguna idea?
    ltima edicin por dallmi; 24/04/2019 a las 10:33

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @diegoga chequeaste APN ?

    Archivo adjunto 44595

    edito y agrego:

    Si no puedes realizar o recibir llamadas con el iPhone

    https://support.apple.com/es-es/HT204027

    sms podes enviar o recibir? si no podes verifica:

    Centro de SMS sea +54079000801

    Es nuevo? lo compraste usado?

    si nada de esto funciona deberas contactarte con la Movistar, ver IMEI si tiene algn tipo dee bloqueo y sino lo tiene que vean una solucin
    ltima edicin por mcrisever; 24/04/2019 a las 10:38 Razn: agregar ayuda Apple

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  3. #3
    Avatar de diegoga NIVEL 1: Principiante
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    El telfono es usado y ya lo resete 2 veces por las dudas.
    El tema del APN no lo ajust manualmente porque justamente los datos funcionaron bien desde el principio, lo que no funciona son los llamados (ni entrantes ni salientes).
    SMS s puede enviar y recibir.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @diegoga probaste pasar a red 3 G a ver si asi funciona?

    vas a tener que contactarte con Movistar si lo dejado en link de Apple tampoco te ha funcionado. Consulta como te dije sobre bloqueo y si todo esta bien con IMEI en Movistar , que verifiquen lnea.

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  5. #5
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @diegoga

    Tu lnea es prepaga? si es as, est registrada a tu nombre?
    Tambin, Pods probar el mismo chip en otro equipo para ver si funciona o no.

    Si te sirvi la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solucin

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  6. #6
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @diegoga si ya corroboraste en enacom tendrias que fijarte en los ajustes de las llamadas si hay algun desvio/restriccion,probaste cambiando de redes..no recuerdo de un usuario que haya ingresado por un tema como este...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪ ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅs ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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