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Instalacion pendiente nunca viene ! ayuda

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  1. #1
    Avatar de maximdg2019 NIVEL 1: Principiante
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    Instalacion pendiente nunca viene ! ayuda

    Buenas, tengo el siguiente problema... a fines de marzo hago el pedido de instalacion para el servicio de cable (ya tengo internet fibra) el operador me dice que la instalacion se va a realizar el dia 3 de abril a la mañana, el dia martes 2 recibo un mensaje del tecnico para confirmar la instalacion, yo la confirmo pero al dia siguiente no vuelvo a recibir noticias de él, del dia 3 en adelante llamo mutiples veces preguntando por el estado de mi instalacion y siempre recibo la misma respuesta " mañana se va a comunicar con vos el tecnico para pactar el dia" . El dia 12 llamo por cuarta vez y me dicen que la instalacion se va a llevar a cabo el dia 15( hoy) de 9 a 13hs, al rededor de las 9hs recibo un mensaje recordandome que la instalacion es hoy... luego de eso no vuelvo a tener noticias del tecnico.

    Alguien me puede dar un mano desde aca? porque via telefonica siempre tengo la misma respuesta y nunca se concreta nada..

    desde ya muchas gracias

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @maximdg2019 como usuarixs en foro no tenemos información . Deberas consultar en los canales y que te informen de manera fehaciente y debido a tantas faltas cuando esta previsto tu instalación.

    Lamentablemente leemos a mucha gente con mismo problema, les dicen una fecha y no van . Proba con redes sociales.

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    hola @maximdg2019

    Lamento lo que sucede. Aquí en el foro somos clientes, no tenemos información sobre la instalación.
    Deberás insistir por los medios que venís usando.
    Ojalá pronto puedas disfrutar del servicio.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @maximdg2019 no llegamos al tecnico o a la parte de instalacion como para tratar de solucionarte ese problema..tendras que seguir reclamandole a ellos hasta lograr que te visite el tecnico....

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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