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Cancelar cambio de plan

Resultados 1 al 8 de 8
  1. #1
    Avatar de Maria Gabriela Sustaita NIVEL 1: Principiante
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    Cancelar cambio de plan

    Hola! Por error realice por la página un cambio de plan que quiero cancelar. En mi cuenta figura como pendiente. Me pueden infomar que tramite debo hacer? Gracias. Saludos.

    1 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Maria Gabriela Sustaita Ver mensaje
    Hola! Por error realice por la página un cambio de plan que quiero cancelar. En mi cuenta figura como pendiente. Me pueden infomar que tramite debo hacer? Gracias. Saludos.
    podes contactarte con los canales y allí cancelar ese cambio hecho

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

    1 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Maria Gabriela Sustaita

    Si todavía no se procesó el pedido de cambio de plan, quizá puedas cancelarlo.
    Pero si ya se realizó, tendrías que volver a cambiar y a veces cobran una penalización por eso. Ya que por contrato debes permanecer con el plan cierto tiempo.
    Así que te recomiendo que consultes si no te cobran nada extra por volver a tu plan anterior.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por Maria Gabriela Sustaita Ver mensaje
    Hola! Por error realice por la página un cambio de plan que quiero cancelar. En mi cuenta figura como pendiente. Me pueden infomar que tramite debo hacer? Gracias. Saludos.
    hola, si esta pendiente seguro lo podes cancelar, y si el cambio ya se proceso podes pedir el cambio al plan anterior siempre y cuando este vigente ese plan.
    si no compraste un equipo no deberían penalizarte

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  5. #5
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por amisss Ver mensaje
    hola, si esta pendiente seguro lo podes cancelar, y si el cambio ya se proceso podes pedir el cambio al plan anterior siempre y cuando este vigente ese plan.
    si no compraste un equipo no deberían penalizarte
    Suele pasar, yo cambié de plan a mitad de año pasado y me aparece un mensaje que no puedo cambiar por un año

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  6. #6
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por Cian Ver mensaje
    Suele pasar, yo cambié de plan a mitad de año pasado y me aparece un mensaje que no puedo cambiar por un año
    no sabia, la verdad no se debería ya que no tenes un contrato ni te hicieron un descuento de un equipo.

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  7. #7
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Maria Gabriela Sustaita tendras que contactar a la empresa que son los que pueden ingresar a la linea y si es posible hacer ese tramite..fijate que estan sus redes sociales donde hablas con ellos y si no te dan respuesta tenes sus locales...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por amisss Ver mensaje
    no sabia, la verdad no se debería ya que no tenes un contrato ni te hicieron un descuento de un equipo.
    si no hay equipo de por medio no es tan complicado pero siempre hay un contrato ya que aceptas términos y condiciones, que no se lea es otra cosa pero existe.

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