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Instalación Movistar Negocios SIN TENER NEGOCIO

Resultados 1 al 7 de 7
  1. #1
    Avatar de JavierAguirre NIVEL 1: Principiante
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    Instalación Movistar Negocios SIN TENER NEGOCIO

    Hola, buenos días, me instalaron Movistar Negocios y no tenemos negocio, me siguen cobrando MUY alto y ya llamé varias veces para quejarme y me dicen que dé de baja el servicio y espere más de 3 meses para que vuelvan a instalar Movistar Hogar ya que en mi barrio "no hay más cupos", no hay otra solución? Cambio de categoría? Me están matando con las facturas y si no encuentro una solución rápido voy a dar de baja el servicio.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Deberias ir a un centro de atencion y reclamar hagan el cambio.

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @JavierAguirre

    Que raro lo que sucede. Para tener ese plan se necesitan condiciones especiales.
    podés consultar en los canales de atención si es posible el cambio de categoría o quizá te ofrecen algún descuento para que mantengas los beneficios actuales.
    https://ayuda.movistar.com.ar/negoci...l-cliente.html

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @JavierAguirre los cupos son limitados,cuando es asi no queda otra que esperar a que quede libre un lugar..aunque si a mi me dan esa respuesta podria llegar a pensar que me dicen de que no quedan cupos para que no dar baja ese servicio,diria de que intentes pedir fibra pero para individuos que es el link que te voy a dejar a continuacion para ver si te salen con la misma respuesta...https://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/fibra

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Javiraguirre cuando instalaron presentaste cierta documentación para que sea Negocios? desconozco como sera en forma interna pero con solo cambiar tu condición impositiva deberían pasar a Individuos ya que la instalación es igual. Es decir bajo mi punto de vista seria solo algo interno...

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  6. #6
    Avatar de JavierAguirre NIVEL 1: Principiante
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    Hola, buenas tardes, fuimos a un centro de atención en Lanús para que lo solucionen, quedaron en que iban a llamar pero nunca lo hicieron, sigue pasando el mes y seguro voy a tener que pagar esta factura...

    - - - Updated - - -

    Hola, estoy intentando comunicarme con ellos pero me derivan a Movistar Hogar y estos a Movistar Negocios, no sé lo que hicieron. Pasaron por nuestras casas ofreciendo Movistar HOGAR a $700 durante 12 meses y al tercer mes ya me cobraban más de $1200. Nos quejamos y seguimos dando vueltas.

    En este momento estoy intentando comunicarme por teléfono con Movistar Negocios y no me atiende nadie.

    No sé qué más hacer, tendré que ir a defensa al consumidor.

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por JavierAguirre Ver mensaje
    Hola, buenas tardes, fuimos a un centro de atención en Lanús para que lo solucionen, quedaron en que iban a llamar pero nunca lo hicieron, sigue pasando el mes y seguro voy a tener que pagar esta factura...
    deben hacer el cambio allí mismo, no llamar. Lamentablemente deberas insistir y exigir solución alli

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