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Compra de producto sin información posterior.

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  1. #1
    Avatar de franmontenegro NIVEL 1: Principiante
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    Compra de producto sin información posterior.

    Hola. Compre un teléfono Sony XA1 PLUS el viernes 5 de abril, la compra fue realizada con éxito y aún no he recibido información por ningún medio del estado de mi pedido. Quisiera que me informen al respecto para poder seguirlo vía web.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por franmontenegro Ver mensaje
    Hola. Compre un teléfono Sony XA1 PLUS el viernes 5 de abril, la compra fue realizada con éxito y aún no he recibido información por ningún medio del estado de mi pedido. Quisiera que me informen al respecto para poder seguirlo vía web.
    revisaste correo no deseado o spam ?

    si nada llego, solicita en canales de redes sociales el numero de pedido para hacer seguimiento. Estos últimos tiempos envían mail con atraso y llegan casi junto al equipo

    ¿Qué pasó con mi compra?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE


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  3. #3
    Avatar de Cdaniel2183 NIVEL 1: Principiante
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    Hola ayer compre un LG Q6 y no recibí ningún mail

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    revisaste correo no deseado o spam ?

    si nada llego, solicita en canales de redes sociales el numero de pedido para hacer seguimiento. Estos últimos tiempos envían mail con atraso y llegan casi junto al equipo

    ¿Qué pasó con mi compra?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE


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    Cita Iniciado por Cdaniel2183 Ver mensaje
    Hola ayer compre un LG Q6 y no recibí ningún mail
    te copio información dejada ya que es mismo caso que el inicio del Hilo y varios mas en foro.

    Estan demorados con envíos de mail y llegan casi junto al producto. Solicita tu numero de pedido en canales de redes sociales.

    En foro, como usuarios, no tenemos esa informacion

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  5. #5
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @franmontenegro

    Tal como dice @mcrisever, verificá si no llegó el comprobante en la carpeta de correo no deseado.
    De igual manera, sabemos que están demorados con los envíos de e-mails, paciencia que en unos días va a llegar.

    Si tenés cuenta en Mi Movistar, podés ingresar a la sección "Mis Pedidos" y verificar allí si aparecen los datos.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  6. #6
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Cdaniel2183

    Si es un equipo liberado, es probable que demore unos días en llegar el mail confirmando la compra.
    Si tenés cuenta en Mi Movistar, fijate en la sección Mis pedidos, si aparecen los datos que necesitas para hacer el seguimiento.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  7. #7
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @franmontenegro no estan llegando al momento de la compra,tiene sus dias de demora y puede que llegue cuando este por llegar el equipo...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  8. #8
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Cdaniel2183 si te fijas en temas anteriores son varios usuarios que les pasa lo mismo,tendras que esperar porque lo estan enviando mas cerca de cuando este el equipo para retirarlo...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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