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Hay problemas con mi movistar desde la web?

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  1. #1
    Avatar de barbara2019 NIVEL 7: Primeros Pasos
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    Hay problemas con mi movistar desde la web?

    Hola! Hace un tiempo quiero meterme en mi movistar desde la pc y no me deja ver ni las facturas anteriores, ni los movimientos,y tampoco los minutos que me quedan para consumir del mes me dijeron que estaban en mantenimiento como hace un mes y ahora lo mismo puede ser ?
    Gracias

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @barbara2019 al leerte trate de ingresar y fue perfecto. Via web ningún problema..
    Si probas borrando cookies y cambiando navegador?
    Yo ingreso con mail y contraseña.

    es mas tambien ingreso a la antigua interfaz

    https://idp.movistar.com.ar/IDP/sps/...MQmdjcWhrak9PQ

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  3. #3
    Avatar de barbara2019 NIVEL 7: Primeros Pasos
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    Esto me tira desde ese link y cuando ingreso a mi movistar con mi numero de celular no con mail y contraseña me parece vacio esos items que te comente

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por barbara2019 Ver mensaje
    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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    Esto me tira desde ese link y cuando ingreso a mi movistar con mi numero de celular no con mail y contraseña me parece vacio esos items que te comente
    borraste cookies?
    otro navegador?

    en la interfaz anterior lo mismo?

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  5. #5
    Avatar de barbara2019 NIVEL 7: Primeros Pasos
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    si borre todo probe de otra pc otro navegador todo
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ID: 44540
    ahi no me aparece cuantos minutos tengo para gastar

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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ID: 44541
    Aca no me deja ver la factura para imprimir porque encima nunca me llega ni las anteriores

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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ID: 44542
    y aca antes hace muchos meses me dejaba ver los movimientos tipo hablaste 4 minutos se te descontaron tanta plata y desde que cambiaron a esto que entrar con tu numero de telefono y dsp te mandan un sms a tu celular y lo ingresas y entrar no me deja

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  6. #6
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    @barbara2019 yo entro con mail y contraseña . No línea y sms hace un tiempo

    https://idp.movistar.com.ar/IDP/sps/...alplatform.com

    dice identicate y da las dos opciones, proba con la de contraseña donde te pedirá mail y contraseña

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  7. #7
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    ahi me tira el primer error que te mande

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  8. #8
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    Cita Iniciado por barbara2019 Ver mensaje
    ahi me tira el primer error que te mande
    nose que puede estar pasando, normalmente si haces varios intentos sucede .

    Yo ingreso de Chrome, Edge y hasta IE

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  9. #9
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    y ves todo los movimientos y todo?

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  10. #10
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    Cita Iniciado por barbara2019 Ver mensaje
    y ves todo los movimientos y todo?

    asi es, todo .

    Como te dije tanto en la aplicación web como antigua interfaz.


    Cuando pase @Cian te comentara mas , ella usa tambien ambas

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