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Hay problemas con mi movistar desde la web?

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  1. #21
    Avatar de barbara2019 NIVEL 8: Mafalda
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    si marcar me marca pero no me decia en la foto de ayer los minutos que me quedaban me decian los gigas no minutos hace semanas que no me dice

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  2. #22
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por barbara2019 Ver mensaje
    si marcar me marca pero no me decia en la foto de ayer los minutos que me quedaban me decian los gigas no minutos hace semanas que no me dice
    yo veo te marca y abajo dice pero quizás cambio, lo hace siempre y esta es la nueva forma . Yo, la verdad no soy de estar al pendiente ya que uso re poco el equipo y ese GB que me falta es porque lo pase a mi hermano que estaba de viaje

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  3. #23
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    @barbara2019

    Para mi en la primer imagen que adjuntas, en el inicio del post, donde dice llamadas ilimitadas, se refiere a cualquier compañía. Las condiciones del plan cambiaron por eso. aunque es cierto que no se actualizó el detalle del plan en Mi Movistar.

    Con respecto al detalle de los consumos, para visualizarlo de la forma que decís, o sea, aunque la llamada haya sido sin costo; deberás ingresar a la antigua interfaz de Mi Movistar, con usuario y contraseña, desde este link: https://idp.movistar.com.ar/
    Pero no siempre funciona muy bien, así que si te da error, podés ir probando con otro navegador o armarte de paciencia :S

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #24
    Avatar de barbara2019 NIVEL 8: Mafalda
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    Claro lo raro que no me especifiquen o no diga si ilimitadas que cantidad porque eso es un engaño muchas veces y si la otra interfaz no me deja ingresar o me tira error

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  5. #25
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por barbara2019 Ver mensaje
    Claro lo raro que no me especifiquen o no diga si ilimitadas que cantidad porque eso es un engaño muchas veces y si la otra interfaz no me deja ingresar o me tira error
    consulta en canales asi salis de dudas si tu plan las tiene. He notado que las actualizaciones hechas no rige para todos igual.

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  6. #26
    Avatar de ferarigon NIVEL 8: Mafalda
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Hola @barbara2019
    Yo tambien estoy con el mismo problema, pero es problema de la plataforma de Movistar.
    De todas formas, te digo un truquito para poder ingresar, al menos hasta que se solucione en inconveniente.

    Tenés que ingresar a :
    https://idp.telefonica.com.ar/

    En la parte que dice Actualizar Perfil, le cambiás por ejemplo la fecha de tu nacimiento y luego le das a ENVIAR que está debajo de todo.
    Ahí te va a direccionar, al menos a mi me funcióno.

    Contame como te fué.

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  7. #27
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por ferarigon Ver mensaje
    Hola @barbara2019
    Yo tambien estoy con el mismo problema, pero es problema de la plataforma de Movistar.
    De todas formas, te digo un truquito para poder ingresar, al menos hasta que se solucione en inconveniente.

    Tenés que ingresar a :
    https://idp.telefonica.com.ar/

    En la parte que dice Actualizar Perfil, le cambiás por ejemplo la fecha de tu nacimiento y luego le das a ENVIAR que está debajo de todo.
    Ahí te va a direccionar, al menos a mi me funcióno.

    Contame como te fué.
    aja bien!!!

    yo ingreso en ambas sin drama pero tiempo atrás hice esto tambien

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  8. #28
    Avatar de barbara2019 NIVEL 8: Mafalda
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    Hola no no me dejo

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  9. #29
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Hola no no me dejo
    que raro, ingreso perfecto. Vas a tener que reclamar

    https://idp.movistar.com.ar/IDP/sps/...FRkYvL016QUxCZ

    Con respecto a si en yu plan han mejorado con beneficios tipo llamadas ilimitadas a no Movistar , podes consultar asi salis de dudas. Yo lo hice y nada, me quedo con 1 GB mas pero solo 400 llamadas a otras empresas.
    Última edición por mcrisever; 17/04/2019 a las 08:49

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  10. #30
    Avatar de barbara2019 NIVEL 8: Mafalda
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    si si ya reclame y el de movistar me dijo que tengo 400 a no movistar pero no se porque a mi no me marca mas los minutos por ende entiendo que es ilimitado y ademas me parece una pavada que siendo ahora movistar llamando a un telefono fijo te cobren antes cuando uno era telefonica y otro movistar no te cobraban y ahora que son lo mismo si

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