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Sin servicio en la señal 4g

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  1. #1
    Avatar de NesyDi NIVEL 1: Principiante
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    Sin servicio en la señal 4g

    Anoche no tenía señal, mejoró un poco. Y hoy desde el mediodía que no hay señal 4g, me aparece "Sin servicio".

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por NesyDi Ver mensaje
    Anoche no tenía señal, mejoró un poco. Y hoy desde el mediodía que no hay señal 4g, me aparece "Sin servicio".
    consultaste si hay problemas en la zona con antenas? El equipo es nuevo? comprado en Movistar o de afuera?

    solo 4 G? en 3 G funciona. ?

    llamadas, sms ?

    Podes chequear esa sim en otro Movistar para descartar daño en ella. Si no funciona deberas solicitar cambiomanteniendo numero.
    Tambien verificar IMEI en web ENACOM, aunque no creo sea el problema si solo es 4 G

    https://www.enacom.gob.ar/imei

    Problemas de señal en mi línea Móvil

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...nea-movil.html

    Tema antenas y servicio en canales:

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

    comentanos para continuar.

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  3. #3
    Avatar de NesyDi NIVEL 1: Principiante
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    Cambio de las redes móviles y sin servicio por momentos.

    Como reclamé recién, aparte me aparece la red E, a veces me aparecía las redes H, H+, y la 4G como corresponde. Hoy está la red E nomás, o directamente Sin servicio. Y sin 4G. ¿Qué tengo que hacer?

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  4. #4
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    Cita Iniciado por NesyDi Ver mensaje
    Como reclamé recién, aparte me aparece la red E, a veces me aparecía las redes H, H+, y la 4G como corresponde. Hoy está la red E nomás, o directamente Sin servicio. Y sin 4G. ¿Qué tengo que hacer?

    fíjate desde inicio todo y el post posterior .

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  5. #5
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    @NesyDi lei tu otro hilo recién.
    Que equipo tenes? es Movistar? es de afuera?
    Quizas no tenes APN bien configurado

    Te dejo la que se usa aca y dos alternativas que usualmente van en equipos de afuera y chinos

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: APN.jpg 
Visitas: 28 
Tamaño: 79.4 KB 
ID: 44534


    APN alternativa

    Nombre: Movistar Emocion
    APN: internet.gprs.unifon.com.ar
    Proxy: -no definido-
    Puerto:-no definido-
    Nombre usuario: internet
    Contraseña: movistar
    Servidor: -no definido-
    MMSC: -no definido-
    Proxy MMS: -no definido-
    Puerto MMS: -no definido-
    MCC: 722
    MNC: 07
    Tipo de auntenticacion: Ninguno
    Tipo APN: default
    Portadora: Sin especificar

    ___________________________________


    Nombre: Movistar WAP
    APN: internet.gprs.unifon.com.ar
    Proxy: -no definido-
    Puerto:-no definido-
    Nombre usuario: wap
    Contraseña: wap
    Servidor: -no definido-
    MMSC: -no definido-
    Proxy MMS: -no definido-
    Puerto MMS: -no definido-
    MCC: 722
    MNC: 07
    Tipo de autenticación: PAP
    Tipo APN: default,supl,dun
    Protocolo APN: IPv4/Ipv6
    Protocolo APN en inttinerancia:IPv4/Ipv6
    Portador: sin especificar
    Tipo de OMV: none

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  6. #6
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    Desde mayo del 2018 tengo este celular Motorola G4 Play, lo compré liberado y fui a Movistar de Rivadavia y Donato Alvarez para que me den el chip 4G. Ahí activé la línea y navegaba en 4G.

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  7. #7
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    @NesyDi fíjate que por algún motivo no tengas mal configurada APN.

    Te dijeron algo en referencia a antenas en tu zona o línea?

    pudiste probar esa sim si funciona bien en otro equipo?

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  8. #8
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    El chip es NUEVO.

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  9. #9
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    El chip es NUEVO.
    entonces comunícate con canales para que vean como te dije la linea y antenas.
    En foro como usuarios no podriamos hacerlo.

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  10. #10
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    Hola @NesyDi

    Fijate que desde la app Mi Movistar, podés hacer un test de conexión. Quizá hay algo nuevo que debas configurar, y allí mismo se indicará los pasos a seguir si ese es el caso.

    También recomiendo, aunque el chip sea nuevo, que lo pruebes en otro equipo para ver si ocurre el mismo inconveniente.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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