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Cambio de equipo

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  1. #1
    Avatar de JasonPastran NIVEL 1: Principiante
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    Cambio de equipo

    Buen día amigos de Movistar.

    Tengo un problema e inquietud.

    Tengo un Samsung j6+ plus comprado en Movistar Argentina por la pagina web a crédito con la TDC en 12 cuotas.

    Pero me gustaría cambiarlo por el Samsung A7 nuevo que tiene a la venta.

    Podre cambiarlo? Cuanto serían las diferencia de dinero?

    Como sería el proceso?

    Mil gracias de antemano.

    Saludos.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @JasonPastran

    Cuanto hace lo compraste? si estas en los 10 días podes pedir si el cambio

    En caso de Plan Canje:

    si el equipo aun lo estas pagando nose si podras canjear pero como el tramite es solo presencial en centros de canje, allí te informaran y en caso de poder, cuanto seria la diferencia y demás detalles

    https://www.movistar.com.ar/promociones/plan-canje

    Centros de canje

    https://www.movistar.com.ar/promocio...ntros-de-canje

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  3. #3
    Avatar de JasonPastran NIVEL 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.
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    Hola.

    Mil gracias por tu ayuda. Muy agradecido.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Hola.

    Mil gracias por tu ayuda. Muy agradecido.
    Una de mis amigas tiene el A7 , excelente equipo . Igual fíjate si te conviene el cambio , si es dentro de los días de compra si pero si es por plan canje no creo...

    Tu equipo es nuevo tambien.

    Gracias a vos! muy amable

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  5. #5
    Avatar de JasonPastran NIVEL 1: Principiante
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    Mil gracias nuevamente

    El j6 plus no tiene ni una semana de comprado por la web Movistar y si me gustaría cambiarlo por un A7 y pagar la diferencia, se lo agradecería en el Alma.

    Muchas gracias. Shalom.
    Última edición por JasonPastran; 02/04/2019 a las 19:08

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  6. #6
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    @JasonPastran en foro somos usuarios, clientes como vos. . Des ir como te indique y solicitar cambio abonando diferencia, ya no seria plan canje. Por ley tenes 10 días para cambiar por disconformidad u otro motivo.
    Vas a un Centro de atención a realizar tramite

    Recomiendo edites post quitando línea ya que es un sitio publico y todos leen

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

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  7. #7
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    @JasonPastran te dejo esta info útil:

    Cómo realizo la devolución de un equipo celular?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...o-celular.html

    en tu caso no queres eel dinero sino abonar diferencia por un A7 , eso debes plantear.

    No dejes pasar días...

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  8. #8
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    Excelentes todas sus ayuda y aportes muy buenos.

    Gracias por tomar tiempo en responder.

    Feliz día. Un abrazo.

    Saludo.

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  9. #9
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    Excelentes todas sus ayuda y aportes muy buenos.

    Gracias por tomar tiempo en responder.

    Feliz día. Un abrazo.

    Saludo.
    Gracias a vos! Comenta como fue todo.

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  10. #10
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    Hola @JasonPastran

    Como te mencionaron. Acercate mañana a un Centro Movistar y explicá que querés cambiarlo por otro equipo.
    Por lo general respetan los precios que están en web, así que la diferencia que deberás abonar podés calcularla comparando los precios de ambos equipos. De igual manera, en el momento del cambio te van a informar bien.

    Comentanos si pudiste hacer el cambio y tu experiencia con el nuevo equipo cuando lo tengas, si querés

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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