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Error de facturacion

Resultados 1 al 8 de 8
  1. #1
    Avatar de Fedez NIVEL 1: Principiante
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    Error de facturacion

    Hola que tal! queria preguntarles porque me llego un aviso a mi correo avisandome que debo saldar una cuenta pendiente si personalmente fui a dar de baja. Hasta incluso me cambie a la empresa .
    Última edición por dallmi; 27/03/2019 a las 09:57 Razón: No citar otras empresas

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Cita Iniciado por Fedez Ver mensaje
    Hola que tal! queria preguntarles porque me llego un aviso a mi correo avisandome que debo saldar una cuenta pendiente si personalmente fui a dar de baja. Hasta incluso me cambie a la empresa .
    Hola @Fedez
    Deberías confirmar el periodo que están cobrando en esta factura que reclaman
    Al dar de baja el producto es posible que llegue una última factura con un periodo/servicios aún no facturado

    Lo ideal es que lo veas con la empresa, yo suelo hacer las consultas por Twitter (@MovistarArg)

    Suerte.

    Enviado desde mi Moto G (5S) Plus mediante Tapatalk
    Última edición por dallmi; 27/03/2019 a las 09:57 Razón: No citar post que mencionan otras empresas
    Gestiona tu línea desde Mi Movistar ingresando acá

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Fedez muchas veces, depende fecha que diste baja queda remanente por cambio de ciclo y quizás sea eso lo que reclaman.
    Recomiento te contactes asi te informan sobre esa deuda


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

    Para evitar inconvenientes futuros podes solicitar un Libre deuda una vez que regularices la situación perro solo en Centros de atención.

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Fedez

    ¿Te llegó la última factura al mail?
    Ya que allí se detalla los conceptos que se están cobrando.
    Cómo mencionaron, puede que sea un proporcional del ciclo o quizá alguna penalización por no cumplir el tiempo de permanencia con la empresa. Esto sucede si habías adquirido equipo nuevo por ej, o cambiado de plan recientemente.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  5. #5
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por Fedez Ver mensaje
    Hola que tal! queria preguntarles porque me llego un aviso a mi correo avisandome que debo saldar una cuenta pendiente si personalmente fui a dar de baja. Hasta incluso me cambie a la empresa .
    Hola seguro es un saldo pendiente fijate que dia se te efectuo la baja y pase a la nueva empresa.
    Si ya habia pasado el dia que te acreditaban asi no lo hayas usado igual se cobra.
    Si existe error desde la empresa te lo bonifican sin problema.

    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk
    Última edición por dallmi; 27/03/2019 a las 09:57 Razón: No citar post que menciona otras empresas

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  6. #6
    Avatar de Fedez NIVEL 1: Principiante
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    Me ayudas por favor.!!!

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Me ayudas por favor.!!!
    En foro somos usuarios. Contactate con los canales de redes sociales que te deje asi te informan que estan cobrando.

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  8. #8
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Fedez a lo mejor quedo una ultima factura que suelen hacerlo por eso se recomienda que se haga cerca del cierre de ciclo..diria de que vayas al local donde hiciste la baja para resolver el problema porque deberian haberte avisado de esa deuda que te iba a quedar pendiente...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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