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Consulta sobre compra de celular usado

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  1. #1
    Avatar de FabricioM Nivel 1: Principiante
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    Consulta sobre compra de celular usado

    Buenas tardes.
    Hace varias horas compré un celular usado en la página de Movistar, y al finalizar me muestra un cartel indicándome que me enviarían los datos de la operación y la factura digital por correo electrónico, pero no he recibido nada (ya me fije en "No deseado" y demás pestañas). Mi pregunta es, es normal que tarde un tiempo en enviarme los datos, o es que ocurrió un error y no se completó la compra?
    De ser la segunda opción, tengo que volver a realizar la compra?
    Aclaro que tengo poco tiempo para comprar, por eso el apuro.
    Desde ya muchas gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Hola @FabricioM

    Si tenés cuenta en Mi Movistar, Verificá si aparece algo en la sección Mis Pedidos, en el siguiente enlace: https://idp.movistar.com.ar

    También pueden informarte por Facebook o Twitter

    No realices una nueva compra hasta no estar seguro si esta se realizó correctamente o no.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Celular usado? Sera liberado.?
    Movistar no vende usados.

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    Celular usado? Sera liberado.?
    Movistar no vende usados.
    si Cris, ahora venden usados. Asumo que deben ser los que aceptan en el plan canje

    https://tienda.movistar.com.ar/celulares-usados.html

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @FabricioM puede pasar que tarde,hace dias que vienen usuarios comentando que no les llega enseguida los detalles de la compra del equipo a su email...diria de que esperes y si seguis sin noticias tendrias que contactarlos para que pasen la informacion necesaria...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...mi-compra.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Cian Ver mensaje
    si Cris, ahora venden usados. Asumo que deben ser los que aceptan en el plan canje

    https://tienda.movistar.com.ar/celulares-usados.html
    no sabia ni había visto.
    Afuera esto se estila hace mucho. "Refurbished"

    Gracias!



    Hola @FabricioM pudiste tener información de compra? en redes sociales como te paso @Cian deben darte

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  7. #7
    Avatar de FabricioM Nivel 1: Principiante
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    Muchas gracias a todos, en facebook pudieron solucionar mi problema y me dejaron mas tranquilo, solamente me queda esperar a que me llegue el correo.
    Un saludo a los que se tomaron el tiempo de ayudarme

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  8. #8
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    Muchas gracias a todos, en facebook pudieron solucionar mi problema y me dejaron mas tranquilo, solamente me queda esperar a que me llegue el correo.
    Un saludo a los que se tomaron el tiempo de ayudarme
    Buenísimo Fabricio!
    Gracias por contarnos!

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Muchas gracias a todos, en facebook pudieron solucionar mi problema y me dejaron mas tranquilo, solamente me queda esperar a que me llegue el correo.
    Un saludo a los que se tomaron el tiempo de ayudarme
    Gracias por venir y comentar!!!

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  10. #10
    Avatar de dcimeale NIVEL 1: Principiante
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    Por favor serían tan amables de gestionarme alguien que pueda decirme que paso con la compra de dos equipo liberado que efectué ayer son celular Samsung j7 prime, un desastre la atención, nadie me informa ni me atiende, y aun no recibo mail de confirmación y número de pedido. El pago fue aprobado. Que Pasa? en Facebook no me dan respuestas.

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