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Problema para activar chip enviado desde Movistar

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  1. #1
    Avatar de gera82 NIVEL 1: Principiante
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    Problema para activar chip enviado desde Movistar

    Estimados buenas tardes.

    Mi problema es el siguiente, cambie el celular e instale el chip que me habia llegado recientemente de Movistar (4g)
    Cuando quiero activarlo no es posible, hace mas de 14 dias que estoy sin servicio.
    Intento relizar una llamada, ingreso el numero y me arroja datos erroneos, cuando quiero navegar me dice que el chip esta en proceso de activación pero no ocurre nada, tambien que espere aproxidamente una hora para recibir un SMS con los pasos a seguir... pero de vuelta NADA.

    Hace mas de 14 dias que estoy esperando, no tengo servicio, lo necesito por temas personales y laborales y no encuentro ningun telefono para hacer el reclamo directamente y encontrar por fin una solucion

    Agradeceria cualquier tipo de ayuda que me puedan brindar

    Muchas gracias, saludos.

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @gera82

    Pasó lo mismo en casa con un cambio de equipo. El problema era del chip. Asumo que tu caso es igual.
    La solucion es ir a un local movistar y hacer cambio del mismo, te lo activan en el momento y es gratis.
    También podés pedir que lo envíen a tu domicilio, pero va a demorar unos días en llegar.

    https://www.movistar.com.ar/producto...vicios/chip-4g

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @gera82 es una sim prepaga? esta registrada?

    podrias comunicarte con canales de redes , le pasas los datos que soliciten y verifiquen esa sim .


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

    sino va . allí si deberías ir a un CEC y retirar otra asi no perdes mas tiempo

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

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  4. #4
    Avatar de gera82 NIVEL 1: Principiante
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    Buenas noches, gracias por responder.
    No, es una linea con abono, recien fue a una casa de Movistar y me dijeron que para pedir un chip tengo que ir a la casa central, la cual ya estaba cerrada..

    Edit: no hay algun numero donde pueda atenderme un representate o algún soporte tecnico?

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  5. #5
    Avatar de gera82 NIVEL 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Hay pude comunicarme con los links que me pasaron y me dieron direcciones de casas oficiales donde buscar el chip, ire el Lunes.

    Muchas gracias por la ayuda a todos!

    Saludos,
    Gerardo.

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  6. #6
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    @gera82

    Claro, justo finde encima. Pero bueno, el lunes vas y salís con tu chip activado!
    Última edición por Cian; 22/03/2019 a las 22:42

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por gera82 Ver mensaje
    Hay pude comunicarme con los links que me pasaron y me dieron direcciones de casas oficiales donde buscar el chip, ire el Lunes.

    Muchas gracias por la ayuda a todos!

    Saludos,
    Gerardo.
    Gracias por pasar y comentar! ayer era tarde pero el lunes anda y activa allí mismo. Comentanos como fue todo Gerardo!

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  8. #8
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por gera82 Ver mensaje
    Hay pude comunicarme con los links que me pasaron y me dieron direcciones de casas oficiales donde buscar el chip, ire el Lunes.

    Muchas gracias por la ayuda a todos!

    Saludos,
    Gerardo.
    seguro el lunes en la misma oficina ya te dan el chip andando incluso ellos lo prueban en un cel de ellos y hasta que no llega el mje de activación no te lo dan. es lo mas rápido y sabes que salís con el cel andando!
    contanos el lunes si salio todo bien

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