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Me hicieron descuento pero no me lo facturaron

Resultados 1 al 7 de 7
  1. #1
    Avatar de Conradoar NIVEL 1: Principiante
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    Me hicieron descuento pero no me lo facturaron

    Hola. Me ofrecieron descuento x 3 meses y no cumplieron. Llamo al *611 y no atienden. Necesito solucion

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Conradoar si te ofrecieron un descuento el mismo era por el valor del abono
    Si aumenta, el descuento se mantiene pero sobre el valor actual. Quizas fue el caso.
    Deberias contactarte con la empresa y asi exponer el caso. Ellos pueden verificar tu línea , aquí no ya que somos usuarios todxs.

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

    Planes actuales

    https://www.movistar.com.ar/producto...rvicios/planes

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Conradoar

    Me sucedió también. Descuento por el abono, verdad?
    Tenés que reclamar por los medios de atención, y desde allí vuelven a aplicar el descuento y reintegrarte lo que no se descontó este mes.
    Comentanos si pudiste hacerlo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de ro1964 NIVEL 1: Principiante
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    Jamás cumplen con los descuentos.

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Conradoar si no cumplen tenes que reclamarles a la empresa,tenes sus redes sociales,ahi te pueden llegra a leer y la solucion te la tienen que dar ellos...si vez que no te dan solucion mandate a sus locales,no te quedes porque si no te van a seguir cobrando de mas...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  6. #6
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por ro1964 Ver mensaje
    Jamás cumplen con los descuentos.
    No es así, yo tengo descuento por estos meses.
    Como te respondí aquí https://foro.movistar.com.ar/threads...l=1#post496943
    deberás reclamar y tienen que reintegrarte si no se ve reflejado el descuento en tu factura.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por ro1964 Ver mensaje
    Jamás cumplen con los descuentos.
    no es asi, coincido con @Cian. Tengo solamente línea móvil y en la misma tengo descuento hace un tiempo pero pjo! si el abono aumenta, el mismo descuento se aplica sobre el valor actual.
    A veces esto confunde a la gente y creen les quitaron descuento.

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