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Compra con sms

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  1. #1
    Avatar de youkodorado NIVEL 1: Principiante
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    Compra con sms

    Hola!
    Hadta hace una semana, con el sistema de sms, mi hijo compraba, paquetes de gemas para su juego favorito. Pero de un día para otro no pudo comprar mas y lo tengo bajoneado por que no puede avanzar en su juego sin comprar gemas. La compra era a travez de Fortumo, pregunte esta compañia y me dijeron que tengo que tener servivio premium o algo asi. Alguien sabe como es?
    Gracias

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @youkodorado si es contenido premium , debe tener saldo para poder acceder a ese juego. Si tiene saldo de recarga y no accede deberías consultar si la línea tiene algún bloqueo para dicho contenido

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @youkodorado

    Hay un limite de compras seguramente, pasaba con juegos de facebook que podías comprar hasta cierta cantidad a través de sms.
    Lo que te mencionan de servicio premium, debe ser con el juego en sí.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de youkodorado NIVEL 1: Principiante
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    Hola! Gracias por sus respuestas. Como puedo averiguar si hay un bloqueo?
    Y si, hay un limite de compra. Mi telefono tiene saldo, y se podia comprar hasta 4 compras por dia, pero desde hace una semana, que enviamos mensajes a todos lados y nadie responde desde el juego y desde el adm de pago, solo nos dicen que averiguemos si tenemos servicio premium. Me llama la atencion porque hasta el día anterior el nene compro lo mas bien y luego ya no pudo.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por youkodorado Ver mensaje
    Hola! Gracias por sus respuestas. Como puedo averiguar si hay un bloqueo?
    Y si, hay un limite de compra. Mi telefono tiene saldo, y se podia comprar hasta 4 compras por dia, pero desde hace una semana, que enviamos mensajes a todos lados y nadie responde desde el juego y desde el adm de pago, solo nos dicen que averiguemos si tenemos servicio premium. Me llama la atencion porque hasta el día anterior el nene compro lo mas bien y luego ya no pudo.
    en atención al cliente deberían informar

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

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  6. #6
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @youkodorado los contenidos/sms premium son de que te llegan y se te descuenta saldo automaticamente..https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...s-premium.html
    no se que servicio sera el premium..otra que te queda es pedir un chip nuevo que te lo dan gratis en sus locales y utilizas ese para las compras..tambien podes fijarte en la informacion sobre el juego si dice algo con respecto a las comprar por sms..

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  7. #7
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Gracias a todos por sus respuestas. Llame para averiguar si hay un bloqueo y me informaron que no, que mis mensajes salen bien, pero la empresa que tiene que recibirlos es la del problema. Ya lo sospechaba, porque intente de otro celular y el mismo inconveniente. Gracias nuevamente.

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por youkodorado Ver mensaje
    Gracias a todos por sus respuestas. Llame para averiguar si hay un bloqueo y me informaron que no, que mis mensajes salen bien, pero la empresa que tiene que recibirlos es la del problema. Ya lo sospechaba, porque intente de otro celular y el mismo inconveniente. Gracias nuevamente.
    que tema con ellos entonces! al menos ahora sabes no es problema de línea y Movistar.

    Seguro te quieren vender Servicio Premium directo al ver jugaban tanto... esos de Fortumo
    Tene cuidado y no des datos de tus TC .

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  9. #9
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @youkodorado probaste en otro equipo pero no se si de la misma compañia,si no proba con las otras...gracias a vos por animarte a escribir..

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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