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Problemas con las recargas

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
    Avatar de Camietche NIVEL 1: Principiante
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    Problemas con las recargas

    Quiero reclamar 4 recargas que hice desde mi celular con 2 tarjetas de credito .las mismas ya se screditaron a la tarjeta y nunca movistar me las reconoció y por lo tanto no se efectivizó la recarga
    que hago? Cómo reclamo? Tengo comprobantes.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Camietche Ver mensaje
    Quiero reclamar 4 recargas que hice desde mi celular con 2 tarjetas de credito .las mismas ya se screditaron a la tarjeta y nunca movistar me las reconoció y por lo tanto no se efectivizó la recarga
    que hago? Cómo reclamo? Tengo comprobantes.
    debes reclamar en los canales de atención asi informaran que sucedió con dichas recargas


    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Camietche

    4 recargas a lineas diferentes, verdad? ninguna se acreditó?
    Con el comprobante de la tarjeta podés hacer el reclamo en los canales de atención.
    Comentanos como sigue todo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Camietche podes contactarlos a traves de sus redes sociales,ahi podes reclamar,mostrar comprobantes y pueden ingresar a la linea..https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  5. #5
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por Camietche Ver mensaje
    Quiero reclamar 4 recargas que hice desde mi celular con 2 tarjetas de credito .las mismas ya se screditaron a la tarjeta y nunca movistar me las reconoció y por lo tanto no se efectivizó la recarga
    que hago? Cómo reclamo? Tengo comprobantes.
    Hola fijate que coincida el numero,
    si tenes el comprobante te lo van a reconocer sin problema.

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