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Dar de baja telefono analogico teniendo FIBRA

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  1. #1
    Avatar de elmichino NIVEL 1: Principiante
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    Dar de baja telefono analogico teniendo FIBRA

    Buenas a todos, hace poco me instalaron fibra optica 50MB, yo tenia speedy y me insistieron tanto que lo hice.
    Ahora tengo separado el telefono analogico por un lado y por el otro internet fibra, bien , quiero dar de baja el telefono solamente, no me dejan , me dicen que es un "paquete" y que debo tener ambos servicios, que no se vende solo y no se puede dar de baja por separado.
    No tengo tiempo de ir a defensa del consumidor, que me aconsejan??

    Gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Cita Iniciado por elmichino Ver mensaje
    Buenas a todos, hace poco me instalaron fibra optica 50MB, yo tenia speedy y me insistieron tanto que lo hice.
    Ahora tengo separado el telefono analogico por un lado y por el otro internet fibra, bien , quiero dar de baja el telefono solamente, no me dejan , me dicen que es un "paquete" y que debo tener ambos servicios, que no se vende solo y no se puede dar de baja por separado.
    No tengo tiempo de ir a defensa del consumidor, que me aconsejan??

    Gracias!
    Hola, es como te indican, el servicio es un paquete. En realidad es igual que Speedy, tienes la línea e internet. En este caso es igual sólo que la línea ya no se analógica sino que viene por la misma fibra
    Si no lo usas, igual es el mismo costo
    Saludos

    Enviado desde mi Moto G (5S) Plus mediante Tapatalk
    Gestiona tu línea desde Mi Movistar ingresando acá

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @elmichino quizás algún usuario comente ya que tiene el servicio. Por lo que se el paquete es con línea y asi fue siempre de épocas de Speedy

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  4. #4
    Avatar de Agusti94 NIVEL 45: Daniel San
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    Cita Iniciado por elmichino Ver mensaje
    Buenas a todos, hace poco me instalaron fibra optica 50MB, yo tenia speedy y me insistieron tanto que lo hice.
    Ahora tengo separado el telefono analogico por un lado y por el otro internet fibra, bien , quiero dar de baja el telefono solamente, no me dejan , me dicen que es un "paquete" y que debo tener ambos servicios, que no se vende solo y no se puede dar de baja por separado.
    No tengo tiempo de ir a defensa del consumidor, que me aconsejan??

    Gracias!
    desde siempre fue asi, tenes que tener la linea telefonica para que te den internet, por lo menos habras notado que del adsl a la fibra el cambio de calidad es impresionante...
    yo quise dar de baja la linea y me paso lo mismo, viene como paquete...
    mi viejo tiene igual que vos, le dejaron el telefono por cobre y por fibra le pusieron solo internet, es algo provisorio, cuando mejoren la infraestructura de tu zona y te van a ofrecer en algun momento sacarte el telefono por cobre y darte todo el servicio por fibra, eso tiene la unica desventaja de que si se corta la luz no tenes telefono asi que si tenes telefono analogico y lo usas evita en lo posible que te hagan ese cambio..
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    > si te sirvio lo que dije marcalo como respuesta util
    >Si simplemente te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @elmichino asi es...podes tener solo telefono pero si queres internet tenes que tener ambos servicios telefono+internet...
    lo mismo pasa con movisar tv para tener este servicio tiene que ser telefono+internet+movistar tv...https://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/fibra

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  6. #6
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Gracias a todos chicos.... me resignaré, porque la fibra de 50MB es impresionantemente rapida!

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por elmichino Ver mensaje
    Gracias a todos chicos.... me resignaré, porque la fibra de 50MB es impresionantemente rapida!
    buenísimo estes conforme con lo contratado!

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  8. #8
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    sii,es notable la diferencia de fibra con adsl...gracias a vos por pasar y animarte a escribir..

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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    Cita Iniciado por Agusti94 Ver mensaje
    mi viejo tiene igual que vos, le dejaron el telefono por cobre y por fibra le pusieron solo internet, es algo provisorio, cuando mejoren la infraestructura de tu zona y te van a ofrecer en algun momento sacarte el telefono por cobre y darte todo el servicio por fibra, eso tiene la unica desventaja de que si se corta la luz no tenes telefono asi que si tenes telefono analogico y lo usas evita en lo posible que te hagan ese cambio..
    Comento lo mismo que puse en otro hilo:

    cuando me vinieron a cambiarme a Fibra, hablé con el técnico y efectivamente me dijo que por políticas de la empresa, por costos y por el cambio de tecnología, están cambiando TODA la estructura a Fibra, y sí es obligatorio, porque si yo no aceptaba el cambio, me daban de baja el servicio en Diciembre. Y no soy el único.
    Además, el año pasado pedí que me dieran el servicio "mixto" (internet por fibra y teléfono por cobre) al principio anduvo bien pero luego al cabo de 2 semanas, me dieron de baja absolutamente el cobre y luego de llamar a telefónica me confirmaron que también me cambiaron el teléfono a fibra y así estamos!

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  10. #10
    Avatar de Agusti94 NIVEL 45: Daniel San
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    Cita Iniciado por JuampyXnaker Ver mensaje
    Comento lo mismo que puse en otro hilo:
    en el caso de mi viejo lleva casi 1 año con el servicio mixto, depende de cuanto tarden en pasar cada central a fibra
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    > si te sirvio lo que dije marcalo como respuesta util
    >Si simplemente te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

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