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Portabilidad fallida

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  1. #1
    Avatar de Hugors79 NIVEL 1: Principiante
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    Portabilidad fallida

    El dia Miercoles 6 de Marzo fui a las oficinas de Movistar en la ciudad de Neuquen decidido a cambiar el sevicio de telefonia de C a Movistar entre al local y me recibe en la puerta una mujer con la frase que restumbo en mis oidos, no tenemos sistema! Quiere hacer la fila dirijase al fondo alla atras, bueno eso no fue una buena señal, realize la aburrida fila y cuando me atienden le explico mi decisión de cambiar la "portabilidad" perfecto le doy mi d.n.i me explica bla bla bla y me voy contento que ya tenia el tramite echo, solo quedaba esperar la bendita activacion del micro nano sim y anoche me llego un sms de Movistar con la noticia que a partir de las 6 am del dia Jueves 7 tenia que tener en mi telefono (Huawei p9 caño) literalmente puesto el nano sim. entonces lo hice y el telefono no lo registraba el mensaje del telefono fue no tiene puesto el chip o sim entonces compre un sim nueva para probar si el problema era el tel o el chip entonces descartado que era el telefono la.nueva tarjeta sim no funciona nunca se activo, y mi paquete de 400 y pico no puedo usarlo asi que por favor quiero mencionar que no voy a poder ir hasta las oficinas de Movistar en 2 semanas podran darme solucion on line Gracias
    Última edición por dallmi; 11/03/2019 a las 10:35

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Hugors79

    En primer medida verificá el estado del trámite desde aquí: https://www.movistar.com.ar/Portabil...or-numero.html

    Si está todo ok con la portabilidad y es problema del chip, podés solicitar uno nuevo desde el siguiente link: https://www.movistar.com.ar/producto...vicios/chip-4g
    si pedís que lo envíen a tu domicilio demora varios días en llegar, por eso recomiendo si podés acercarte y que lo activen en el momento.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Hugors79 llama al telefono que figura en la pagina de portabilidad para que te confirmen que el tramite finalizo porque tal vez por eso todavia no se activa...https://www.movistar.com.ar/producto...s/portabilidad
    si te aseguran que esta echo podes contactarlos por sus redes sociales para que te lo activen,tene el plastico donde vino el chip porque te van a pedir unos numeros que figuran ahi...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Hugors79 te pregunto: el equipo es liberado? para que la sim funcione debe serlo. Te llego el mensaje de despedida de la anterior compañía? recién allí la nueva sim se activa ya que implica la portabilidad esta hecha.

    En la web que han dejado te informa el estado del tramite.

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