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No recuerdo el número de mi viejo celular

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  1. #1
    Avatar de Roochel NIVEL 1: Principiante
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    No recuerdo el número de mi viejo celular

    Qué tal gente!

    Mi problema es el siguiente: necesito usar un celular que tenía antes pero no recuerdo su número. Intenté hacer el procedimiento del mensaje a 321 y con el "quien soy" pero me da error :/ El celular no tiene saldo.
    Qué puedo hacer?
    Gracias de antemano, saludos!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Roochel Ver mensaje
    Qué tal gente!

    Mi problema es el siguiente: necesito usar un celular que tenía antes pero no recuerdo su número. Intenté hacer el procedimiento del mensaje a 321 y con el "quien soy" pero me da error :/ El celular no tiene saldo.
    Qué puedo hacer?
    Gracias de antemano, saludos!
    Hola
    Desde hace cuánto que no usas ese número? El 321 debería funcionar porque no requiere saldo, pero si pasaron más de 6 meses de la última recarga es probable que esté dado de baja el número.
    Podrias intentar contactar a algún representante de la empresa para ver si puedes confirmarlo, yo suelo hacer las consultas mediante Twitter (@MovistarArg)
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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    1 miembros encontraron este post útil.
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    Hola @Roochel

    Al colocar el chip en el equipo te marca que tiene señal?
    Por que si hace mucho tiempo que no usas el número puede que esté dado de baja.
    Como te dijo casaresj, el sms al 321 no tiene costo, por lo tanto debería llegar la información solicitada sin problemas.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de Roochel NIVEL 1: Principiante
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    Muchas gracias!
    Efectivamente, el celular no lo uso para hacer llamadas ni para mandar mensajes hace mas de 6 meses, por lo que ya lo deben haber dado de baja :/ gracias por la ayuda!
    Saludos

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Roochel es muy posible que este dado de baja pero podes preguntarles a traves de sus redes sociales y si te confirman que se dio de baja podes pedir un chip nuevo en un centro movistar que te lo dan gratis y en el momento o mediante envio a tu domicilio que tambien es sin costo...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  6. #6
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    Cita Iniciado por Roochel Ver mensaje
    Muchas gracias!
    Efectivamente, el celular no lo uso para hacer llamadas ni para mandar mensajes hace mas de 6 meses, por lo que ya lo deben haber dado de baja :/ gracias por la ayuda!
    Saludos
    Así es, necesitas cargar al menos $5 cada 6 meses, para mantener la línea.
    De igual manera, si necesitas un número nuevo podés solicitar un chip desde aquí. de manera gratuita tanto chip como el envío. O retirarlo personalmente en cualquier Centro Movistar.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Roochel averiguaste si estaba dado de baja? si asi fue tenelo en cuenta para cuando retires nueva sim, no dejes pasar tanto sin recarga.

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