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HUAWEI Y9, bandas

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  1. #11
    Avatar de santie1906 NIVEL 22: Los Dos Patitos
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    Cita Iniciado por Fercka Ver mensaje
    Movistar ya me confirmo que no esta en banda negativa
    Entonces hasta aca llega la ayuda de mi parte jaja, no me queda otra que decirte que te comuniques con Movistar! Por ultimo, probaste restaurando de fabrica el equipo?


    Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

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  2. #12
    Avatar de Fercka NIVEL 1: Principiante
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    Ademas, si estuviera en banda negativa, no deberia funcionar con la SIM de las otras compañias

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  3. #13
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Fercka sms funciona? sino te dejo cual es:

    Centro de SMS sea +54079000801

    por las dudas te fijaste no este algo como desvio activo en Llamadas?

    proba de ir personalmente a un Centro de atención con ST a ver que te dicen

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE



    Cita Iniciado por Fercka Ver mensaje
    Movistar ya me confirmo que no esta en banda negativa
    ingresa vos mismo IMEI en web ENACOM

    https://www.enacom.gob.ar/imei


    Cita Iniciado por Fercka Ver mensaje
    Ademas, si estuviera en banda negativa, no deberia funcionar con la SIM de las otras compañias
    No debería pero hubo casos que si

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  4. #14
    Avatar de Fercka NIVEL 1: Principiante
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    Verifique yo mismos ambos IMEI en la web de ENACOM y ambos "esta habilitados para su uso"

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  5. #15
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Fercka Ver mensaje
    Verifique yo mismos ambos IMEI en la web de ENACOM y ambos "esta habilitados para su uso"
    entonces lo mejor es ir a un ST Movistar ya que en canales no logran solucionar

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  6. #16
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Fercka leyendo te copio aquí:

    Si configuraste el celular para usar una red determinada, no podrás conectarte a la red cuando estés fuera de su área de cobertura. Si es asi activar la elección automática del tipo de red.

    es dual sim?
    Última edición por mcrisever; 27/02/2019 a las 13:13

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  7. #17
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    Hola,
    El equipo es dual SIM y esta configurado para seleccionar la red en forma automatica.
    Por otra parte, con el SIM de Movistar, no aparece la opcion de "Tipo preferido de Red".
    Con las SIM de las otras compañias si aparece.

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  8. #18
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Fercka Ver mensaje
    Hola,
    El equipo es dual SIM y esta configurado para seleccionar la red en forma automatica.
    Por otra parte, con el SIM de Movistar, no aparece la opcion de "Tipo preferido de Red".
    Con las SIM de las otras compañias si aparece.
    cambiaste sim a la otra ranura bandeja?
    es difícil orientarte al no tener el equipo en mano.
    Un reset?

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  9. #19
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    Hola.
    Te comento todo lo que hice:
    - Hice un hard reset (2 veces) y el problema persiste.
    - He intercambiado las SIM (una de y otra de Movistar) y donde coloque el SIM de Movistar esta sin señal 2G y 3G y al de con señal, ademas de no permitir selecionar "Tipo preferido de red" en el slot con la SIM de Movistar.
    - He quitado la SIM de y dejado solo la de Movistar y el problema presiste.
    He intreacmbiado la SIM de slot, dejando el otro vacio, y el problema persiste.
    - He intentado seleccionar en forma manual a que operador me quiero conectar y las redes Movistar 2G y 3G no aparecen en la lista, solo aparece la 4G de movistar si esta disponiblem, si las de 2G y 3G..
    - He probado otras SIM de Movistar funcionando y tienen el mismo problema.
    Última edición por dallmi; 27/02/2019 a las 16:37 Razón: No nombrar otras empesas

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  10. #20
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    @Fercka es rarísimo , insististe en canales que verifiquen línea? a veces das en la tecla con algún empleado que justo hace un ajuste y soluciona.

    Sino en un ST .

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