Completá la encuesta

4 postergaciones de instalacion de fibra 100 megas

Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo
Resultados 1 al 10 de 20
  1. #1
    Avatar de Rorrycabezas NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    21 feb, 19
    Mensajes
    4
    Mencionado
    7 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 4
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    27.67%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2.21%
    Actividad Mensual
    1.71%


    4 postergaciones de instalacion de fibra 100 megas

    A principio de este mes llame para adquirir el producto, a lo cual me dieron una fecha al 15 de este mismo mes, espere ese dia por lo acordado pero nadie se acerco, ese dia llame y me reprogramaron para el dia siguiente osea 16/02/2019; a lo cual nadie se acerco en el horario pactado.. Luego ese mismo dia fuera de horario me llamaron para decirme que el domingo 17 iban a pasar y tampoco paso nadie.. El dia lunes me llega un mail con una reprogramacion al dia de hoy, a lo que me llamaron para decirme que la instalacion no se iba a podet hacer el dia de hoy por saturación en la caja de fibra, pero no me brindaron mas que eso.. Ninguna otra fecha, si es q lo van a poder instalar o algo... Me gustaria q por favor me brinden información exacta asi no pierdo mas el tiempo si no se puede poner que me lo digan y me busco otro proveedor.. Como ya veran 4 veces le tuve paciencia pero ya estoy cansado

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    172,341
    Mencionado
    8376 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 55,282
    Dados: 75,796
    vBActivity - Stats
    Points
    96,577
    Level
    72
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    76.77%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2569.99%
    Actividad Mensual
    2115.33%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    @Rorrycabezas

    En foro, como usuarios no podemos darte respuesta. Deberas solicitar la información en los canales de Movistar. Por lo que sabemos la parte de instalación y reparación esta con atraso. Es personal terciarizado y hubo muchos reclamos.

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

    1 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 65: Inspector Gadget
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    10,418
    Mencionado
    2541 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,093
    Dados: 6,971
    vBActivity - Stats
    Points
    18,504
    Level
    38
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    55.45%
    Actividad Diaria
    143.49%
    Actividad Semanal
    769.86%
    Actividad Mensual
    627.46%
    Logros Geek


    Hola @Rorrycabezas

    Que pena que den tantas vueltas, consultá en los canales de atención si hay alguna fecha programada, o si cancelaron el pedido.
    Ojalá pronto procedan a la instalación.

    Comentanos como sigue todo.

    1 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
    Fecha de ingreso
    31 ene, 17
    Ubicación
    Argentina
    Mensajes
    6,984
    Mencionado
    1301 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,421
    Dados: 1,954
    vBActivity - Stats
    Points
    13,389
    Level
    33
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    71.97%
    Actividad Diaria
    518.76%
    Actividad Semanal
    536.57%
    Actividad Mensual
    417.1%
    Logros Geek


    @Rorrycabezas tenes que reclamarle a la empresa a traves de sus canales de atencion,redes sociales,ahi hablas directamente con ellos y son los que se tienen que encargar de solucionarte el inconveniente...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    1 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de Rorrycabezas NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    21 feb, 19
    Mensajes
    4
    Mencionado
    7 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 4
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    27.67%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2.21%
    Actividad Mensual
    1.71%


    Todo los dias, pregunto por todos los medios de atencion y siempre me responden lo mismo, que los tecnicos me van a contactar; pero eso no pasa nadie me llama ni nada... Solo saben decirme eso.

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    172,341
    Mencionado
    8376 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 55,282
    Dados: 75,796
    vBActivity - Stats
    Points
    96,577
    Level
    72
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    76.77%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2569.99%
    Actividad Mensual
    2115.33%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por Rorrycabezas Ver mensaje
    Todo los dias, pregunto por todos los medios de atencion y siempre me responden lo mismo, que los tecnicos me van a contactar; pero eso no pasa nadie me llama ni nada... Solo saben decirme eso.
    es personal terciarizado y están con atraso por la cantidad de instalaciones...

    1 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de Rorrycabezas NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    21 feb, 19
    Mensajes
    4
    Mencionado
    7 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 4
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    27.67%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2.21%
    Actividad Mensual
    1.71%


    Si eso lo entiendo, pero lo ultimo q recibi de informacional que la caja estaba saturada; desde ahi nunca mas una noticia de nadie solo me responden esto:
    Rorry, aún la solicitud se encuentra en proceso. Te pedimos aguardar por favor. Disculpa las molestias.

    - - - Updated - - -

    Si eso lo entiendo, pero lo ultimo q recibi de informacional que la caja estaba saturada; desde ahi nunca mas una noticia de nadie solo me responden esto:
    Rorry, aún la solicitud se encuentra en proceso. Te pedimos aguardar por favor. Disculpa las molestias.

    0 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    172,341
    Mencionado
    8376 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 55,282
    Dados: 75,796
    vBActivity - Stats
    Points
    96,577
    Level
    72
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    76.77%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2569.99%
    Actividad Mensual
    2115.33%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    @Rorrycabezas se entiende tu malestar, estaria igual . La falta de respuestas concretas y cumplimiento no reina hoy dia en los servicios ¬¬

    0 Not allowed!

  9. #9
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
    Fecha de ingreso
    31 ene, 17
    Ubicación
    Argentina
    Mensajes
    6,984
    Mencionado
    1301 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,421
    Dados: 1,954
    vBActivity - Stats
    Points
    13,389
    Level
    33
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    71.97%
    Actividad Diaria
    518.76%
    Actividad Semanal
    536.57%
    Actividad Mensual
    417.1%
    Logros Geek


    @Rorrycabezas seguiles preguntando si lo necesitas de verdad,no te quedes esperando porque no sea que terminen instalando a los demas y vos te quedes sin cupos...

    0 Not allowed!

  10. #10
    Avatar de Rorrycabezas NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    21 feb, 19
    Mensajes
    4
    Mencionado
    7 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 4
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    27.67%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2.21%
    Actividad Mensual
    1.71%


    Ultima novedad: ¡Hola! ¡que tal! buenos días, mi nombre es Diana, encantada de atender su consulta. Con respecto a su pedido generado el 08/02 ha sido cancelado ya que por parte el personal indica que hay una saturación en la zona con el servicio, están generando una ampliación en la central telefónica. Por ello se vio conveniente cancelarlo sino se vería perjudicado y no que queremos que sea así. La sugerencia es que podes volver a solicitarlo más adelante, para así verificar si ya contamos con su aprobación del personal especializado.^DM


    Osea tengo que contratar otro proveedor?

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •