Completá la encuesta

Todas las luces de mi modem esta prendidas, tengo telefono y tv pero no internet

Resultados 1 al 9 de 9
  1. #1
    Avatar de ramza75 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    12 feb, 19
    Mensajes
    4
    Mencionado
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    50
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    50.17%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.95%
    Actividad Mensual
    1.25%


    Todas las luces de mi modem esta prendidas, tengo telefono y tv pero no internet

    ya restaure mi modem varias veces, pero no cambia nada. Las luces estan normales pero no hay internet. Trato de llamar a movistar, pero por un pedido abierto hace mas de una semana, no me deja hablar con nadie

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Mensajes
    178,213
    Mencionado
    8653 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,275
    Dados: 77,612
    vBActivity - Stats
    Points
    107,220
    Level
    75
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    48.74%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1542.03%
    Actividad Mensual
    1090.74%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    @ramza75 te dejo otras vías de reclamo

    Revisión técnica online

    Ingresá tu número de teléfono para verificar si la línea presenta un inconvenientetécnico

    https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...evisionTecnica

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de ramza75 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    12 feb, 19
    Mensajes
    4
    Mencionado
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    50
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    50.17%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.95%
    Actividad Mensual
    1.25%


    En el telefono no me atienden nadie porque tengo un reclamo viejo por otro problema que nunca vinieron. Y en facebook me dicen que tengo un reclamo echo ayer, y yo nunca llame, este problema nuevo es de hoyy

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Mensajes
    178,213
    Mencionado
    8653 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,275
    Dados: 77,612
    vBActivity - Stats
    Points
    107,220
    Level
    75
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    48.74%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1542.03%
    Actividad Mensual
    1090.74%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por ramza75 Ver mensaje
    En el telefono no me atienden nadie porque tengo un reclamo viejo por otro problema que nunca vinieron. Y en facebook me dicen que tengo un reclamo echo ayer, y yo nunca llame, este problema nuevo es de hoyy
    acláraselo te deben asistir. Otra forma no hay.

    aquí fue donde llamaste?

    Soporte Tecnico

    0800-333-7733 opción 0

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de ramza75 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    12 feb, 19
    Mensajes
    4
    Mencionado
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    50
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    50.17%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.95%
    Actividad Mensual
    1.25%


    si llamo ahi, pero no hay opcion 0, para consultas tecnicas me pide mi telefono y cuando lo ingreso la maquina me dice que ya esta registrado mi reclamo y me corta

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Mensajes
    178,213
    Mencionado
    8653 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,275
    Dados: 77,612
    vBActivity - Stats
    Points
    107,220
    Level
    75
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    48.74%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1542.03%
    Actividad Mensual
    1090.74%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por ramza75 Ver mensaje
    si llamo ahi, pero no hay opcion 0, para consultas tecnicas me pide mi telefono y cuando lo ingreso la maquina me dice que ya esta registrado mi reclamo y me corta
    que tema ¬¬

    en link de verificación pasa igual?

    0 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de ramza75 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    12 feb, 19
    Mensajes
    4
    Mencionado
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    50
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    50.17%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.95%
    Actividad Mensual
    1.25%


    Me dice que no hay ningun problema tecnico registrado, ahora me estan atendiendo los de facebook pero muy lentos son y me dicen que hay un reclamo que yo nunca hice

    0 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    11,883
    Mencionado
    2897 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,784
    Dados: 7,598
    vBActivity - Stats
    Points
    22,130
    Level
    41
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    47.66%
    Actividad Diaria
    56.82%
    Actividad Semanal
    521.26%
    Actividad Mensual
    314.2%
    Logros Geek


    Hola @ramza75

    Hay varios inconvenientes estos días, quizá por eso la demora. De igual manera mantené la comunicación en redes sociales y explicá que tenés un problema nuevo.
    Si en 72hs no resuelven, volvé a comunicarte para que no cierren el reclamo.

    Comentanos como sigue todo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

    0 Not allowed!

  9. #9
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
    Fecha de ingreso
    31 ene, 17
    Ubicación
    Argentina
    Mensajes
    7,718
    Mencionado
    1449 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,458
    Dados: 2,039
    vBActivity - Stats
    Points
    15,283
    Level
    35
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    62.87%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    3.57%
    Actividad Mensual
    3.44%
    Logros Geek


    @ramza75 tendrias que llamar al soporte tecnico pero si no te permite hacerlo contactalos por sus redes sociales,decile que anulen ese reclamo que hiciste anteriorme asi haces uno nuevo,si no te dejan cancelarlo tendrias que esperar las 72hs que es lo que mas o menos dura un reclamo abierto....https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •