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Reclamé y sigo sin internet

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  1. #1
    Avatar de Cinthyanoelia NIVEL 1: Principiante
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    Reclamé y sigo sin internet

    Es una vergüenza qué todavía no me hayan solucionado el reclamo q realicé el día 29 de enero del corriente. Estoy Solon internet, el cuál utilizo para trabajar y no obtuve respuesta de ustedes! Si no me solucionan el problema voy a tener q dar de baja el servicio. Me da mucha pena, pero no me dejan alternativ.

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    Es una vergüenza qué todavía no me hayan solucionado el reclamo q realicé el día 29 de enero del corriente. Estoy Solon internet, el cuál utilizo para trabajar y no obtuve respuesta de ustedes! Si no me solucionan el problema voy a tener q dar de baja el servicio. Me da mucha pena, pero no me dejan alternativ.

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Cinthyanoelia

    Entiendo, pero aquí somos clientes, tenés que hacer el reclamo en los canales de atención.
    Estos días hubo varios inconvenientes, puede que estén demorados en atender reclamos, pero igual si no solucionan en 72hs volvé a insistir.
    Recomiendo te comuniques por Facebook o Twitter

    Comentanos como sigue todo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @eujemoll tenes que seguir reclamando a traves de sus canales de atencion,ellos se tienen que encargar de solucionarte el inconveniente...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  4. #4
    Avatar de SeBaStyle87 NIVEL 1: Principiante
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    Cita Iniciado por Cinthyanoelia Ver mensaje
    Es una vergüenza qué todavía no me hayan solucionado el reclamo q realicé el día 29 de enero del corriente. Estoy Solon internet, el cuál utilizo para trabajar y no obtuve respuesta de ustedes! Si no me solucionan el problema voy a tener q dar de baja el servicio. Me da mucha pena, pero no me dejan alternativ.

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    Es una vergüenza qué todavía no me hayan solucionado el reclamo q realicé el día 29 de enero del corriente. Estoy Solon internet, el cuál utilizo para trabajar y no obtuve respuesta de ustedes! Si no me solucionan el problema voy a tener q dar de baja el servicio. Me da mucha pena, pero no me dejan alternativ.
    espera sentando si son mas colgados ami para tirarme internet trajieron los cables por arriba la casa de los vecinos nunca postear o cablear como se debe sino por los techos asi tambien me anda hermoso el servicio

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Cinthyanoelia Ver mensaje
    Es una vergüenza qué todavía no me hayan solucionado el reclamo q realicé el día 29 de enero del corriente. Estoy Solon internet, el cuál utilizo para trabajar y no obtuve respuesta de ustedes! Si no me solucionan el problema voy a tener q dar de baja el servicio. Me da mucha pena, pero no me dejan alternativ.

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    Es una vergüenza qué todavía no me hayan solucionado el reclamo q realicé el día 29 de enero del corriente. Estoy Solon internet, el cuál utilizo para trabajar y no obtuve respuesta de ustedes! Si no me solucionan el problema voy a tener q dar de baja el servicio. Me da mucha pena, pero no me dejan alternativ.
    debes insisir con ST no dejes pasar días ya que cierran temas y sin solución


    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

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  6. #6
    Avatar de Juanicolino NIVEL 1: Principiante
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    Me,pasa exactamente lo mismo...vino una cuadrilla a los postes y dejaron sin internet la casa y sin telefono...llamo a movistar y solo me atiende la contestadpra y ningun operador para hacer como corresponde el reclamo...la verdad una verguenza.

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  7. #7
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Juanicolino

    Si no podés comunicarte por teléfono, recomiendo lo hagas por Facebook o Twitter.


    Comentanos si lograste comunicarte.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  8. #8
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    @Juanicolino tenes otros canales de atencion al cliente como son sus redes sociales,ahi tambien te pueden tomar los reclamos...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Me,pasa exactamente lo mismo...vino una cuadrilla a los postes y dejaron sin internet la casa y sin telefono...llamo a movistar y solo me atiende la contestadpra y ningun operador para hacer como corresponde el reclamo...la verdad una verguenza.
    en redes sociales podes contactarte y toman tu reclamo, asesoran etc, es un canal Movistar.

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