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Pago por una linea que no es mia

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  1. #1
    Avatar de petgabriel NIVEL 1: Principiante
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    Pago por una linea que no es mia

    Buenos dias, quisiera saber como hago un reclamo por una linea que me estan debitando por mi tarjeta de credito que no es mia y como debo hacer para que me reintegren el dinero. Muchas gracias

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por petgabriel Ver mensaje
    Buenos dias, quisiera saber como hago un reclamo por una linea que me estan debitando por mi tarjeta de credito que no es mia y como debo hacer para que me reintegren el dinero. Muchas gracias
    en principio debes hacer un stop debit en tu TC, Banco desconociendo ese debito.
    Referente a Movistar te dejo donde realizar el planteo y tambien sugiero que para devolución y demás utilices mismos canales o en caso los Centros de atención


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

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  3. #3
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Hola

    Debes desconocer el cargo con la Tarjeta de Crédito directamente, y solicita una reimpresión de la tarjeta como si hubiese sido robada.
    Luego la tarjeta vera con la empresa el origen y demás si amerita, pero por tu lado alcanza con eso.

    Realizar compras o pagos por la web con una TC es muy simple y cualquiera que acceda a tu plastico puede hacerlo, alcanza con copiar los numeros de la tarjeta, vencimiento y número al dorso.

    Saludos,
    Gestiona tu línea desde Mi Movistar ingresando acá

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @petgabriel

    Como te mencionaron, tenés que cancelar el débito desde tu Tarjeta de crédito. Y si querés quedarte mas tranqui, acercate a un centro Movistar para hacer el desconocimiento de la línea.

    Comentanos si pudiste hacerlo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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