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Lumia 640 XL no me deja iniciar ni crear una cuenta

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  1. #11
    Avatar de lorenaspagnolo122fdb Nivel 3: Pichón
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    @mcrisever ahora si puedo poner SOLUCION ACEPTADA...!!!!!

    Listoooo ya me lo reconociooooo...!!!!

    Pero no se que hacerrrrr....jejejejeje

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  2. #12
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por lorenaspagnolo122fdb Ver mensaje
    @mcrisever ahora si puedo poner SOLUCION ACEPTADA...!!!!!

    Listoooo ya me lo reconociooooo...!!!!

    Pero no se que hacerrrrr....jejejejeje
    La pc reconocío el celu?
    o el celu reconoció la cuenta?
    Me perdí

    - - - Updated - - -
    @lorenaspagnolo122fdb
    En primer lugar intentá actualizar a Windows 10, como menciona @mcrisever.

    Luego, creá una cuenta desde la pc, para que puedan usar una nueva e intentá asociarla al equipo.
    Comentanos si lo pudiste hacer.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #13
    Avatar de lorenaspagnolo122fdb Nivel 3: Pichón
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    @Cia

    Las estoy mareando...jejeje...!!!

    La PC me reconocio el celular....!!!! HAsta ahi va bien...!!!

    Ahora no tengo ni idea como tengo que actualizar a Windows 10, y crear una cuenta desde la PC al equipo....!!!!

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  4. #14
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @lorenaspagnolo122fdb vamos bien ya la pc lo reconocio al Lumia, sabia ese video te serviría porque lo use con varios equipos incluso un Lumia como el tuyo y el mio

    Ahora crea una cuenta nueva para ese equipo en la pc que luego usaras en el equipo.

    Te dejo como, es Lumia, vamos a crear una cuenta Outlook

    https://outlook.live.com/owa/

    Vas donde dice : crear cuenta gratuita

    https://signup.live.com/signup?lcid=...09887a3c0c9be4

    Alli la creas y seguís los pasos.
    Una vez que la tengas, esa misma cuenta usas en Lumia

    Te hago una pregunta: cuando hiciste el hard reset dejaste copia de seguridad? si es asi volve a hacerlo sin la copia ya que sino arrastras cuenta anterior y demás problemas de antes.

    El equipo quedara en 0 realmente y allí inicias con una nueva cuenta y todo lo que la persona quiera poner...

    De esta forma no deberías tener problemas.

    Una vez que ya el equipo tiene la cuenta , vas a Tienda y descargas:

    Asesor de actualizaciones

    te dejo link asi ves como es:

    https://www.microsoft.com/es-ar/p/as...ot:overviewtab

    Una vez instalado lo ejecutas y allí comenzara la actualización a Windows 10

    Todo el proceso utiliza wi fi y equipo con carga de bateria.

    Cuando ya tengas todo en condiciones recién le pondrás las aplicaciones como WhatsApp y lo que quiera usar.

    Espero haber sido clara , cualquier duda decime.
    Última edición por mcrisever; 14/02/2019 a las 05:28 Razón: agregue win 10

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  5. #15
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    @mcrisever lo de crear la cuenta en la PC va bien. Tengo que tener el equipo conectado a la PC para hacer todas estas cosas???

    No entiendo bien lo de la instalacion del Windows 10. En el link que me pasaaste dice Disponible en ...y abajo DISPOSITIVO MOVIL. Tengo que apretar ahi. Y donde se desccarga a la PC o al equipo...ahhh no entiendo, perdonnnn...!!!!

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  6. #16
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    No, no debes tener conectado. Es una cuenta que creas normal. Despues que la haces la usas donde sea.
    En tienda de tu equipo buscas ese actualizador. De alli instalas .
    Fijate antes del reset sin copia asi nada queda de lo anterior.

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  7. #17
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    @mcrisever entre donde indica el link y ponele seleccione descargar Instagram que mi sobrina lo usa, y me pidio la contraseña de la cuenta de ella, la puse y sale un cartel con la direccion de correo de ellla pero me pide que ponga los 4 ultimos digitos del celular y es mi numero, como es eso????

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  8. #18
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    @mcrisever entre donde indica el link y ponele seleccione descargar Instagram que mi sobrina lo usa, y me pidio la contraseña de la cuenta de ella, la puse y sale un cartel con la direccion de correo de ellla pero me pide que ponga los 4 ultimos digitos del celular y es mi numero, como es eso????
    Por que debe estar asociado tu numero a su casilla. Cuando registraste la cuenta en el celular, tenía tu chip?

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  9. #19
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    @mcrisever entre donde indica el link y ponele seleccione descargar Instagram que mi sobrina lo usa, y me pidio la contraseña de la cuenta de ella, la puse y sale un cartel con la direccion de correo de ellla pero me pide que ponga los 4 ultimos digitos del celular y es mi numero, como es eso????

    no seguiste los pasos que te explique, es algo sencillo de hacer si te concentras y lees todo. Equipo reseteado, sin copia, cuenta nueva, sim de la persona que usara y recién después bajar aplicaciones.
    win 10 instalo?

    Instagram no pide celular. Solo whatsapp.

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  10. #20
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    @Cian

    Sabes que no me di cuenta de tanto ponerlo y sacarlo que lo deje puesto. Pero el tema que el chip que deje puesto tiene otro numero, no el mio principal es algo raro...jejejeje.
    Igual por ahora parece estar todo bien, estoy esperando que venga mi sobrina asi coloco el chip y ya abre whatsApp a ver que onda. Yo no lo abri para nada. Asi que estoy tambien a la espera...cuando ya este rodo les cuento....Gtaciasss..!!!

    - - - Updated - - -
    @mcrisever

    Me dejo creo la cuenta todo. Como le decia a @Cian , estoy esperando a mi sobrina quew venga y lo termino de configurar y te cuento...!!! Gracias amiga por estar siempre...!!!

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