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Estoy sin telefono desde el 5 de enero

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  1. #1
    Avatar de nigroprop NIVEL 1: Principiante
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    Estoy sin telefono desde el 5 de enero

    estoy con invoncenite desde el 5 d enero sin telefono y no vienen a resolver ni restaurarme la linea, maldita fibra optica.. pregunto.. cuando me lo van a reparar?? ya hice 4 reclamos y sigo sin servicio

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @nigroprop debes reiterar reclamo y no dejar pasar mas de 72 hs . En el link tenes las vías y canales de redes sociales

    Dónde puedo hacer un reclamo técnico?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

    *** En foro, como usuarios no podemos solucionar tu inconveniente

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  3. #3
    Avatar de Mica 15 NIVEL 58: La Pulga
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    Hola @nigroprop

    Tenes que seguir insistiendo con los reclamos, tene en cuenta que si pasana las 72 horas cierran aunque no hayan solucionado.

    Como menciona mcrisever en el foro somos usuarios no podemos solucionar desde aqui...

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @nigroprop

    Un mes sin línea es mucho tiempo sin solución. Insistí en los canales de atención. y si no solucionan en los próximos días, recomiendo vayas directamente a un Centro Movistar para hacer el reclamo personalmente.

    Comentanos como sigue todo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @ nigroprop es algo que tenes que reclamarle directamente a la empresa,desde aca se puede dejar los canales de atencion para que puedas contactarlos y te solucionen el inconveniente...si dentro de las 72hs no lo arreglan tendras que volver a reclamar porque pasadas esas horas muchas veces lo cierran sin solucion y acordate de guardar los numero de esos reclamos para despues pedir el reintegro de los dias sin servicio...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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