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No me llegan los chips para dos cuentas nuevas!!!

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  1. #1
    Avatar de MariaMaria2019 NIVEL 1: Principiante
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    No me llegan los chips para dos cuentas nuevas!!!

    Hace 9 dias llame a movistar para abrir dos cuentas nuevas y dijieron que me mandaban los chips en 5 dias habiles, todavia no los recibo, mire por internet el seguimiento de la orden y dice que no esta enviado. Llame y me pasan de un departamento a otro sin poder darme una respuesta, llamo al 0800 y no me puedo comunicar.
    Alguien podra ayudarme o darme una respuesta? Necesito las lineas o tendre que llamar a otra compania.
    Muchas Gracias.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @MariaMaria2019 fíjate si en redes sociales te dan respuesta sino sugiero un Centro Movistar y retira en forma presencial

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

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  3. #3
    Avatar de Mica 15 NIVEL 54: El Matador
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    Hola @MariaMaria2019

    Como menciona mcrisever podes comunicarte por los canales de atencion al cliente por redes sociales,
    A veces puede tardar en llegar el chip, tambien podes ir a un centro de Movistar para retirar el Chip es mas rapido!
    Última edición por Mica 15; 04/02/2019 a las 18:25

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 64: Megapixelad@
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    Hola @MariaMaria2019

    Depende la zona, puede demorar hasta 8 días hábiles, de igual manera consultá en los canales de atención para ver que sucede.
    Si no, podés acercarte directamente a un Centro Movistar y allí te entregan los chips en el momento y activados.

    En el siguiente enlace podés ver local mas cercano a tu ubicación: http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
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    @MariaMaria2019 el envio lo hacen por el correo por eso tiene sus dias de demora,en su momento me paso de que no llegara dentro de los dias aprox y como no podia seguir los movimientos me volvieron a enviar otro chip,tenes sus redes sociales para contactarlos,si podes te conviene ir a un centro movistar que te dan el chip en el momento...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

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  6. #6
    Avatar de Cag221 NIVEL 1: Principiante
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    A mi me paso lo mismo y desde el Jueves 31 de enero a las 6 am me dejaron sin linea llamo o escribo a la asesora que me inicio el tramite y nada no contesta ademas de estafar con lo que dicen realmente desepcionado con talde traer una nueva linea dicen cualquier cosa sigo sin ningun tipo de respuestas ademas de incomunicado

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Cag221

    podes reclamar en estos canales


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  8. #8
    Avatar de Cag221 NIVEL 1: Principiante
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    Si perfecto o acercarme a un centro de atencion pero la idea o lo pactado es que llegaban antes de quedarme sin linea es algo a chequear si recibiste ahi cortar la linea sino no

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Cag221 Ver mensaje
    Si perfecto o acercarme a un centro de atencion pero la idea o lo pactado es que llegaban antes de quedarme sin linea es algo a chequear si recibiste ahi cortar la linea sino no
    por supuesto que si, tenes total razón!

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  10. #10
    Avatar de Cian NIVEL 64: Megapixelad@
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    Hola @Cag221

    Hiciste portabilidad y todavía no llegaron los chips?

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