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Antena 4G Cauelas Cada !!

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  1. #1
    Avatar de Guillefs NIVEL 1: Principiante
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    Antena 4G Cauelas Cada !!

    Hola.
    No se que esta pasando, pero desde hace una semana o un poco mas , la antena 4G del centro de la ciudad de Cauelas aparentemente esta Cada o saturada.
    Vivo muy cerca del centro de la ciudad y se que la antena estaba aca a un par de cuadras ya que la seal fue siempre al maximo de nivel , pero ahora desaparecio , me conecto unicamente con Antenas que estan a mucha mas distancia con un nivel practicamente tirando a no conexion . Ahora realizar una llamada ya es tarea casi imposible.
    Antena 3G lo mismo , se conecta con una a mayor distancia , calculo que sera alguna a las afueras del centro de cauelas porque moviendome unos 2km para el lado de la ruta 6 empiezo a tener mas nivel de seal 4G y 3G desapareciendo los problemas para realizar una llamada.

    Me parece algo grabe que dejen sin servicio a todo un pueblo y ya paso bastante tiempo como para que la arreglen.

    Hay alguna noticia sobre esto?

    Porque si obviamente no tengo seal donde vivo directamente me estan obligando a cambiarme de compania.

    Y aclaro que no es mi telefono ya que toda la gente que se encontraba conmigo tenia el mismo problema con movistar viniendo a esta parte de cauelas.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Guillefs en foro, como usuarios no hemos ledo reportes de la ciudad de Cauelas. Recomiendo te contactes con los canales y asi poder saber el tiempo de demora de reparacin

    Desde tu Movistar: *611
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    cc/ @tugui

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  3. #3
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    hola en el foro somos clientes asi que vas a tener que comunicarte con un representante de movistar para que te digan si hay algun tiempo de solucion estimada.
    hace mucho tenia una amiga en buenos aires que de un dia para el otro le paso algo parecido y renego muchisimo hasta que finalmente un asesor le dijo que la antena ya no estaba por temas legales, esto te lo digo a modo de ejemplo pueden ser muchos factores y lo mas importante que te digan si tiene o no solucin para que vos veas que hacer con la linea.
    espero se resuelva pronto

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 64: Megapixelad@
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    Hola @Guillefs

    No se que est pasando en particular con esa antena, pas en mi ciudad hace un tiempo que estuvimos una semana tambin con problemas de conexin por que estaban en mantenimiento. Obviamente tuvimos un reintegro quienes no pudimos utilizar el servicio por ese tiempo.
    Aconsejo te comuniques con atencin al cliente para que puedan informarte mejor sobre tu caso en particular.

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  5. #5
    Avatar de Guillefs NIVEL 1: Principiante
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    Cita Iniciado por Cian Ver mensaje
    Hola @Guillefs

    No se que est pasando en particular con esa antena, pas en mi ciudad hace un tiempo que estuvimos una semana tambin con problemas de conexin por que estaban en mantenimiento. Obviamente tuvimos un reintegro quienes no pudimos utilizar el servicio por ese tiempo.
    Aconsejo te comuniques con atencin al cliente para que puedan informarte mejor sobre tu caso en particular.
    Paso varias veces que antes de los cortes electricos caia la antena , pero despues volvia. Ahora me parecio raro porque ya paso mucho tiempo.
    Encima ayer una bronca, queria pedir comida y no podia hacer una llamada correctamente , llamaba y no me escuchaban. Termine saliendo al patio y hacer la parabolica humana para que puedan escucharme.
    Pensar que aca mismo en este grupo habiamos puesto las capturas de velocidad del 4G en esta zona. Solia andar a 30 mb por s. Y ya este ultimo ao habia bajado a 1mb por s.

    Antes tenia personal y aca en cauelas no tienen antenas 4G , me canse de quejarme porque llamaba y me decian que si habia antenas , y en esa aplicacion con el mapa de cobertura apareca que si cubria , pero era todo mentira. Pasaron ya 4 aos de eso y Personal sigue sin antena 4G en el centro de cauelas. Lo que hice en ese momento fue cambiarme a movistar ya que en ese momento ofrecia unos 30 mb en su 4G.
    Lo malo es que ya no me queda otra compania para cambiarme , porque ****** aunque si funciona en el centro de cauelas no funciona bien movindome a otros sitios.

    y ya me voy a comunicar con movistar a ver que pasa.
    ltima edicin por ella85; 04/02/2019 a las 10:36

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  6. #6
    Avatar de Cian NIVEL 64: Megapixelad@
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    @Guillefs

    Sii,es mucho tiempo si aun no se soluciona.
    Despus comentanos qu te informaron en los canales de atencin.

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  7. #7
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    de movistar me respondieron que estan solucionando el problema. Les conte el problema y les pase captura de pantalla donde mostraba que tenia cero antenas de nivel.

    no se si es casualidad o es que me dieron bola y lo arreglaron, pero ahora mismo estoy en el mismo lugar que ayer cuando hice el reclamo y estoy teniendo nivel de antenas completo.

    veremos que pasa al pasar el tiempo.

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  8. #8
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    Cita Iniciado por Guillefs Ver mensaje
    de movistar me respondieron que estan solucionando el problema. Les conte el problema y les pase captura de pantalla donde mostraba que tenia cero antenas de nivel.

    no se si es casualidad o es que me dieron bola y lo arreglaron, pero ahora mismo estoy en el mismo lugar que ayer cuando hice el reclamo y estoy teniendo nivel de antenas completo.

    veremos que pasa al pasar el tiempo.
    Perfecto! que siga as entonces

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Guillefs Buena noticia! Gracias por pasar y comentar!

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