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Router fibra parpadea el icono del mouse

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  1. #1
    Avatar de Julianm97 NIVEL 1: Principiante
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    Router fibra parpadea el icono del mouse

    Hola desde la tormenta 29 el router tenia una luz roja.
    Lo reinice de fabrica y no llega a conectar a internet. Segun el manual lo tienen que activar desde la central

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Julianm97 Ver mensaje
    Hola desde la tormenta 29 el router tenia una luz roja.
    Lo reinice de fabrica y no llega a conectar a internet. Segun el manual lo tienen que activar desde la central
    dbes reclamar al servicio de reparación. No dejes pasar mas de 72 hs ya que cierran los pedidos sin solución.
    Te dejo las vías:


    Dónde puedo hacer un reclamo técnico?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

    Revisión técnica online

    https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...evisionTecnica


    Soporte Tecnico

    0800-333-7733 opción 0

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  3. #3
    Avatar de Julianm97 NIVEL 1: Principiante
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    La revision online no funciona

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Julianm97 Ver mensaje
    La revision online no funciona
    el link? lo probe y si funciona, fíjate otro navegador

    tambien:


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

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  5. #5
    Avatar de Julianm97 NIVEL 1: Principiante
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    No tengo internet y estoy desde el celular tratando de encontrar alguna solucion

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Julianm97 Ver mensaje
    No tengo internet y estoy desde el celular tratando de encontrar alguna solucion
    te pase los canales de redes sociales para que eleves el reclamo, el foro es un espacio de usuarios solamente, no accedemos a gestiones.

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  7. #7
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Julianm97

    Lograste comunicarte en redes sociales para que activen el modem?
    Comentanos como sigue todo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  8. #8
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Julianm97 puede ser que el router ya no funcione mas,son sensibles,me paso de que la tormenta me lo estropeara y tuve que hacer cambio..llama al soporte tecnico 0800-333-7733 opcion 0...para que verifique en el momento que estas sin internet y van a tratar de solucionarlo ahi mismo,si no se puede te van a decir de esperar unas horas,dias o te envian un tecnico...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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