Completá la encuesta

Factura por la compra de un equipo liberado

Resultados 1 al 7 de 7
  1. #1
    Avatar de Abiga78 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    25 ene, 19
    Mensajes
    3
    Mencionado
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    49
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    47.5%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.89%
    Actividad Mensual
    1.78%


    Factura por la compra de un equipo liberado

    Necesito ejecutar la garantía de mi equipo, el mismo lo compre por medio de la página y me solicitan la factura por la compra del mismo.

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de Agusti94 NIVEL 45: Daniel San
    Fecha de ingreso
    17 may, 16
    Ubicación
    Remedios de escalada, lanus, Buenos aires
    Mensajes
    1,748
    Entradas de blog
    1
    Mencionado
    1013 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 749
    Dados: 235
    vBActivity - Stats
    Points
    1,242
    Level
    12
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    5.02%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    3.47%
    Actividad Mensual
    12.47%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por Abiga78 Ver mensaje
    Necesito ejecutar la garantía de mi equipo, el mismo lo compre por medio de la página y me solicitan la factura por la compra del mismo.
    la factura te deberia haber llegado al mail, si no la encontras podes solicitarla por medio mensaje en las redes, vas a necesitar el numero de compra que seguro te llego al mail o aunque sea el numero de operacion de la tarjeta o ticket de pago facil segun por que medio hallas abonado..

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    > si te sirvio lo que dije marcalo como respuesta util
    >Si simplemente te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    11,225
    Mencionado
    2734 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,501
    Dados: 7,483
    vBActivity - Stats
    Points
    20,526
    Level
    40
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    22.79%
    Actividad Diaria
    44.15%
    Actividad Semanal
    626.89%
    Actividad Mensual
    612.62%
    Logros Geek


    Hola @Abiga78

    ¿No está la factura en el correo?
    A veces queda en correo no deseado o spam.
    También debería haber llegado junto con el equipo en papel, tengo entendido.

    Comentanos si es así.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    177,137
    Mencionado
    8597 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,050
    Dados: 77,094
    vBActivity - Stats
    Points
    105,041
    Level
    74
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    95.1%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1880.05%
    Actividad Mensual
    2152.17%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    @Abiga78 no te llego en mail? o cuando llevaron equipo? si esta en correo a veces cae en spam o no deseado. Sino deberas solicitar copia en redes sociales o en centros de atención en forma presencial

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de Abiga78 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    25 ene, 19
    Mensajes
    3
    Mencionado
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    49
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    47.5%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.89%
    Actividad Mensual
    1.78%


    No encuentro la factura en mi mail y tampoco cuando enviaron el tel. Hoy me acerque a una agente oficial y me indican que sin la misma no puedo ejecutar la gtia. Solo tengo un nro de envì y un chat donde yo reclamo el envío de mi equipo. Pero ni siquiera con el nro de IMEI pueden verificar que ellos me vendieron el equipo. Lo compre en la pagina de MOVISTAR

    - - - Updated - - -

    Cuando llego el equipo no me encontraba en mi domicilio, no logro encontrar el mail con la factura, le explico que lo compre con mi tarjeta de crédito y que me están descontando el mismo, pero aun así, no me reconocen la compra.

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    11,225
    Mencionado
    2734 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,501
    Dados: 7,483
    vBActivity - Stats
    Points
    20,526
    Level
    40
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    22.79%
    Actividad Diaria
    44.15%
    Actividad Semanal
    626.89%
    Actividad Mensual
    612.62%
    Logros Geek


    @Abiga78

    Si no tenés la factura en el correo ni de forma física, por redes sociales pedí que reenvíen la factura. Si tenés el codigo del envío seguramente hay un codigo de compra. Envía todos los datos para que puedan verificarlo en los canales de atención.
    Desde Mi Movistar, en mis pedidos no aparece nada?

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

    0 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    177,137
    Mencionado
    8597 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,050
    Dados: 77,094
    vBActivity - Stats
    Points
    105,041
    Level
    74
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    95.1%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1880.05%
    Actividad Mensual
    2152.17%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por Abiga78 Ver mensaje
    No encuentro la factura en mi mail y tampoco cuando enviaron el tel. Hoy me acerque a una agente oficial y me indican que sin la misma no puedo ejecutar la gtia. Solo tengo un nro de envì y un chat donde yo reclamo el envío de mi equipo. Pero ni siquiera con el nro de IMEI pueden verificar que ellos me vendieron el equipo. Lo compre en la pagina de MOVISTAR

    - - - Updated - - -

    Cuando llego el equipo no me encontraba en mi domicilio, no logro encontrar el mail con la factura, le explico que lo compre con mi tarjeta de crédito y que me están descontando el mismo, pero aun así, no me reconocen la compra.
    es imposible no logren verificar tu compra, en el sistema ellos deben tener . Lo compraste con Tarjeta? como pagaste?
    si es con tarjeta debe estar allí el monto y Movistar en resumen. Si fue con pago en Pago Fácil debes tener el comprobante.

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •