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Cambio de equipo

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  1. #1
    Avatar de Patudo NIVEL 1: Principiante
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    Cambio de equipo

    Buenas,ayer compré un alcatel 1,en la tienda Movistar.pero no es de mi agrado,no lo usé, podré cambiarlo por algo mejor pagando la diferencia?si es así,donde se hace y como?gracias

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Patudo Ver mensaje
    Buenas,ayer compré un alcatel 1,en la tienda Movistar.pero no es de mi agrado,no lo usé, podré cambiarlo por algo mejor pagando la diferencia?si es así,donde se hace y como?gracias
    si estas dentro de los 10 días de compra podes hacerlo. Deberas ir con el equipo a un Centro de atención y allí hacer el tramite y ver que te ofrecen o que queres sacar en lugar del Alcatel

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Patudo para orientarte en buena compra te dejo una nota y Guia que te sera de ayuda

    Cómo comprar/elegir el mejor smartphone posible

    https://foro.movistar.com.ar/threads...evo-smartphone

    A veces no nos fijamos en temas de un equipo y luego nos arrepentimos.

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  4. #4
    Avatar de Mica 15 NIVEL 58: La Pulga
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    Cita Iniciado por Patudo Ver mensaje
    Buenas,ayer compré un alcatel 1,en la tienda Movistar.pero no es de mi agrado,no lo usé, podré cambiarlo por algo mejor pagando la diferencia?si es así,donde se hace y como?gracias
    Buenas!

    Si podes efectuar el cambio como informa mcrisever, acercandote a un centro de atencion Movistar..

    Aqui podes ver las ofertas de celulares:

    https://tienda.movistar.com.ar/

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Patudo te dejo la información de web

    Cómo realizo la devolución de un equipo celular?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...o-celular.html

    *** devolución o cambio es mismo periodo de dias

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  6. #6
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Patudo

    Tal cual te mencionaron, podés realizar el cambio directo dentro de los 10 días corridos desde que realizaste la compra.
    Si ese es el caso, tendrías que ir a un Centro Movistar con la factura de compra y elegir entre los equipos disponibles en el lugar.
    En el siguiente link podés buscar el local mas cercano a tu domicilio: http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar

    Comentanos si pudiste hacerlo

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  7. #7
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Patudo alcatel es una marca que no vale la pena..te recomiendo motorola o sony que hacen excelentes equipos....si lo compraste ayer esta dentro de los 10 dias que es el tiempo que te dan para hacer el cambio,tenes que ir a sus locales movistar y lo haces ahi...http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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