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La app no me permite bajar el plan

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  1. #1
    Avatar de nmcara NIVEL 1: Principiante
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    La app no me permite bajar el plan

    Use test drive. Cuando pude comprobar que gasto mucho menos....magicamente la aplicacion dejo de funcionar y no me permite bajar de plan. Y por otro lado me estan aumentando 20% todos los meses. Son ladrones caraduras! una verguenza. Muy poco seria la empresa. Da mucha bronca que te estafen asi.

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  2. #2
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @ximeferreyra @nmcara pueden pedir cambio de plan a traves de sus redes sociales o en sus centros de atencion movistar,conviene mas hacerlo por esas visas porque pueden ofrecer algun plan que no figure en web...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html
    Última edición por Yoteviultimo; 24/01/2019 a las 02:49

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @nmcara es muy raro que la app dejo de funcionar asi. Por otra parte Movistar no aumento cada mes sino cada 3 aproximadamente.
    Contactate con atención a cliente y plantea lo sucedido a ver que plan pueden darte acorde a tu presupuesto.

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @nmcara

    En la app se recomienda un plan mayor por lo general, suponiendo que consumas mas, sino te mantiene el mismo.
    De igual manera si querés pasar a uno de menor valor, podés ver los planes vigentes desde el siguiente link: https://www.movistar.com.ar/producto...rvicios/planes
    Elegís el que queres, dejas tus datos y te llaman para que puedas realizar el cambio sin problemas.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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