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nuevo celular

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  1. #1
    Avatar de melpereira NIVEL 1: Principiante
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    nuevo celular

    me regalaron un celular pero no es el modelo que queria, el celular ni siquiera se prendio, esta en su caja como cuando se compro, quiero saber si lo puedo cambiar por otro

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por melpereira Ver mensaje
    me regalaron un celular pero no es el modelo que queria, el celular ni siquiera se prendio, esta en su caja como cuando se compro, quiero saber si lo puedo cambiar por otro

    lo compraron en Tienda? depende el tiempo que paso podrias ya que hay 10 días después de la compra para efectuar cambios directos. Esta a tu nombre la compra? si es asi te acercas a un centro de atención y planteas el cambio, sino deberá ir el titular.

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    me regalaron un celular pero no es el modelo que queria, el celular ni siquiera se prendio, esta en su caja como cuando se compro, quiero saber si lo puedo cambiar por otro



    Cómo realizo la devolución de un equipo celular?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...o-celular.html

    *** devolución o cambio es mismo periodo de dias

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @melpereira

    Depende donde lo hayas comprado, por lo general son 10 días de cambio directo. Si la compra fue en Movistar, acercate al local para realizar el cambio.
    En el siguiente enlace podés buscar el Centro Movistar mas cercano a tu domicilio: http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar


    Comentanos si pudiste hacerlo

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @melpereira si esta dentro de los 10 dias de la compa deberian hacer cambio si no igual acercarte a uno de sus locales y hablalo con ellos,fijate de ir con el titular de la compra del equipo...http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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