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Duda muy urgente!

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  1. #1
    Avatar de AniiLozada299 NIVEL 1: Principiante
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    Duda muy urgente!

    Hola a todos, buenas noches

    En el dia de hoy 18/01/19 llamaron a mi mama ofreciendo portabilidad, nos decian del plan de 284 pesos y todo eso, yo necesito saber como puedo hablar con un operador urgente para saber si fui estafada, intento llamar pero como estan en ''mantenimiento'' no puedo hablar con nadie, solo me atiende la maquina...
    Como es logico le pidieron varios datos y le dijeron que mande un mensaje con la foto de su dni al numero +51 939 227 395

    No se si esto producto de una estafa o realmente nos van a dar la famosa ''portabilidad''

    Desde ya muchas gracias

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  2. #2
    Avatar de Mica 15 NIVEL 58: La Pulga
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    Buenas noches! @AniiLozada299

    Para comunicarte a atencion al cliente de Movistar tambien tenes sus redes sociales..



    https://twitter.com/movistararg

    https://www.facebook.com/movistarargentina/

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  3. #3
    Avatar de AniiLozada299 NIVEL 1: Principiante
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    @Mica 15 Hace 3 horas que envie un mensaje y nunca me respondieron, yo necesito una solución ya para evitar el robo de mis datos lo mas antes posible..

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  4. #4
    Avatar de Mica 15 NIVEL 58: La Pulga
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    Cita Iniciado por AniiLozada299 Ver mensaje
    @Mica 15 Hace 3 horas que envie un mensaje y nunca me respondieron, yo necesito una solución ya para evitar el robo de mis datos lo mas antes posible..
    Tambien tenes que avisar que mandaste un mensaje para que te respondan, hace una publicacion en la pag de Movistar..

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  5. #5
    Avatar de Mica 15 NIVEL 58: La Pulga
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    Cita Iniciado por AniiLozada299 Ver mensaje
    @Mica 15 Hace 3 horas que envie un mensaje y nunca me respondieron, yo necesito una solución ya para evitar el robo de mis datos lo mas antes posible..
    Busque informacion acerca del plan de portabilidad y precios en el siguiente link

    https://www.movistar.com.ar/producto...s/portabilidad

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Screenshot_2019-01-19-00-21-53.png 
Visitas: 10 
Tamaño: 74.1 KB 
ID: 43956

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  6. #6
    Avatar de Fabiancar161 NIVEL 45: Daniel San
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    Cita Iniciado por AniiLozada299 Ver mensaje
    Hola a todos, buenas noches

    En el dia de hoy 18/01/19 llamaron a mi mama ofreciendo portabilidad, nos decian del plan de 284 pesos y todo eso, yo necesito saber como puedo hablar con un operador urgente para saber si fui estafada, intento llamar pero como estan en ''mantenimiento'' no puedo hablar con nadie, solo me atiende la maquina...
    Como es logico le pidieron varios datos y le dijeron que mande un mensaje con la foto de su dni al numero +51 939 227 395

    No se si esto producto de una estafa o realmente nos van a dar la famosa ''portabilidad''

    Desde ya muchas gracias
    Hola ! movistar esta ofreciendo portabilidad al 50% x 12 meses si perteneces a otra empresa . Es una muy buena oportunidad de pertenecer a movistar , si tenes dudas podes acercarte a un centro de movistar y hacer los tramites personalmente . En mi caso hice la portabilidad telefonicamente y pase mis datos y todo bien .podes entras a este link y ver los locales te podes acercar apartir del lunes 21 x que estan en mantenimiento en el sistema y no vas a poder cominicarte hasta esa fecha .

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE
    Última edición por Fabiancar161; 19/01/2019 a las 02:02

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  7. #7
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @AniiLozada299 hiciste bien en no pasar datos y sacarte las dudas,te dejo link de portabilidad que tiene numero para llamar...https://www.movistar.com.ar/producto...s/portabilidad
    si no te podes comunicar tenes sus redes sociales como canales de atencion o podes ir a sus locales...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  8. #8
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    @AniiLozada299 el valor coincide con lo actual para Portabilidad. Recomiendo consultes en canales de redes tu caso.

    http://ofertas.movistar.com.ar/movil...BoCS0wQAvD_BwE

    Lunes a sábado de 9 a 21 horas 0800-321-1113

    Legales:

    https://www.movistar.com.ar/legales/planes

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  9. #9
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    Hola @AniiLozada299

    Yo recomendaría que no envíes tus datos por teléfono. Si bien el valor que figura en web coincide con lo ofrecido, probablemente es un trámite que se hace de manera presencial. Así que para tu tranquilidad, finalizá el trámite en un Centro Movistar, en el siguiente link podés ver el mas cercano a tu domicilio: https://www.movistar.com.ar/ayuda/locales-movistar

    comentanos como sigue todo.

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