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iphone 6 hotspot

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  1. #1
    Avatar de meriping NIVEL 1: Principiante
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    iphone 6 hotspot

    Hola, tengo un iPhone 6 y quiero usar el hotspot cuando lo necesito, pero cuando lo quiero activar me dice que con mi cuenta tengo que contactarme con el carrier.. La verdad es que no encuentro ninguna forma de contactarme con Movistar para consultar... Alguien que sepa algo?
    Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Mica 15 NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    Hola, tengo un iPhone 6 y quiero usar el hotspot cuando lo necesito, pero cuando lo quiero activar me dice que con mi cuenta tengo que contactarme con el carrier.. La verdad es que no encuentro ninguna forma de contactarme con Movistar para consultar... Alguien que sepa algo?
    Gracias
    Buenas noches!

    Para comunicarte con muvistar tenes su redes sociales atencion al cliente, facebook o twitter...

    O llamar:

    Desde tu Movistar: *611
    Desde otra línea: 0800 321 0611

    https://twitter.com/movistararg

    https://www.facebook.com/movistarargentina/

    Tene en cuenta que estan de mantenimiento y no podran atenderte hasta el domingo..

    Te contamos que desde el viernes 18 de enero por la tarde hasta el domingo 20 de enero por la mañana, estaremos realizando tareas de mejora en nuestros sistemas de gestión. Durante este período, no se podrán realizar gestiones comerciales a través de www.movistar.com.ar ni pagos o recargas a través de Tarjeta de Crédito. Te ofrecemos otros medios de pago.

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  3. #3
    Avatar de meriping NIVEL 1: Principiante
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    Gracias!!!

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  4. #4
    Avatar de Mica 15 NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    Gracias!!!
    De nada!

    Comentanos si necesitas mas ayuda..

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @meriping fijate si lo hiciste como aparece en el link siguiente http://soporteequipos.movistar.com.a...spot-personal/
    en este link tenes posible soluciones http://soporteequipos.movistar.com.a...spot-personal/
    si queres contactar a movistar tenes sus redes sociales como canales de atencion..https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Hola, tengo un iPhone 6 y quiero usar el hotspot cuando lo necesito, pero cuando lo quiero activar me dice que con mi cuenta tengo que contactarme con el carrier.. La verdad es que no encuentro ninguna forma de contactarme con Movistar para consultar... Alguien que sepa algo?
    Gracias
    pudiste solucionar? estos días Movistar esta con mantenimiento pero no influye en atención en canales para estas consultas.

    quizás algún usuario con iPhone te pueda dar una manito.



    cc @santie1906

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  7. #7
    Avatar de santie1906 NIVEL 22: Los Dos Patitos
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    Hola! Esto se debe porque no tenes configurados los APN. Anda a ajustes, datos celulares, red de datos celulares, y en punto de acceso pones “wap.gprs.unifon.com.ar” (sin comillas), Nombre de usuario wap y contraseña wap. Pones lo mismo en configuración LTE y bajas al fondo, y pones lo mismo en Compartir internet. De esta manera te queda configurado el compartir internet. Saludos.


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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por santie1906 Ver mensaje
    Hola! Esto se debe porque no tenes configurados los APN. Anda a ajustes, datos celulares, red de datos celulares, y en punto de acceso pones “wap.gprs.unifon.com.ar” (sin comillas), Nombre de usuario wap y contraseña wap. Pones lo mismo en configuración LTE y bajas al fondo, y pones lo mismo en Compartir internet. De esta manera te queda configurado el compartir internet. Saludos.


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    Gracias!!
    @meriping aquí tenes la ayuda.

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