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Me figura solo llamadas de emergencia y que no Tengo Red

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  1. #1
    Avatar de Rociosm NIVEL 1: Principiante
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    Me figura solo llamadas de emergencia y que no Tengo Red

    Me figura que solo puedo realizar llamadas de emergencia y cuando me quiero comunicar con la empresa que no tengo red.. Nose como fue que se me puso asi y no logro sacarlo.. Necesito que me indiquen como

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Cita Iniciado por Rociosm Ver mensaje
    Me figura que solo puedo realizar llamadas de emergencia y cuando me quiero comunicar con la empresa que no tengo red.. Nose como fue que se me puso asi y no logro sacarlo.. Necesito que me indiquen como
    Hola @Rociosm
    Tienes una línea prepaga o con abono?
    Si es prepaga, la registraste?
    Si es con abono, está al día?

    Probaste cambiar la sim para ver qué no sea un problema del equipo?


    Enviado desde mi Moto G (5S) Plus mediante Tapatalk
    Gestiona tu línea desde Mi Movistar ingresando acá

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  3. #3
    Avatar de Mica 15 NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    Cita Iniciado por Rociosm Ver mensaje
    Me figura que solo puedo realizar llamadas de emergencia y cuando me quiero comunicar con la empresa que no tengo red.. Nose como fue que se me puso asi y no logro sacarlo.. Necesito que me indiquen como
    Buenas tardes!

    Para comunicarte con atencion al cliente tambien tenes redes sociales!

    https://twitter.com/movistararg

    https://www.facebook.com/movistarargentina/
    Tu sim es nuevo?

    Intentaste reiniciar el celu?

    Cambiar los modos de red ?

    Tambien probar otra sim para descartar que no sea ese el problema..

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Rociosm fíjate IMEI en web ENACOM a ver si no esta denunciado, en banda negativa?

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: IMEI.png 
Visitas: 6 
Tamaño: 11.4 KB 
ID: 43938

    https://www.enacom.gob.ar/imei

    comentanos que aparece

    proba esa sim en otro equipo para descartar este dañada.

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  5. #5
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Rociosm

    Además de verificar los datos que ya te mencionaron, aconsejo pruebes otro chip en el equipo para ir descartando problemas.
    En caso de que se haya dañado el chip y esté todo ok con la línea, podés pedir la reposición del mismo.

    Esperamos que nos des mas detalles para poder ayudarte.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  6. #6
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Rociosm es posible que el equipo este dado de baja/bloqueado.podes sacarte esa duda desde link siguiente https://www.enacom.gob.ar/imei
    si es esto vas a necesitar los papeles del equipo para sacar el bloqueo...
    si no proba volviendo a colocar la sim,probarla en otro equipo,si la sim es el problema tenes que pedir una nueva manteniendo el numero en un centro movistar que te lo dan en el momento o tambien se te puede enviar a domicilio sin costo https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...r-el-chip.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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