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Problema con usuario

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  1. #1
    Avatar de barbara2019 NIVEL 7: Primeros Pasos
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    Problema con usuario

    Hola buenas dias! Tengo un problema quiero acceder a la facturacion y demas pero el usuario registrado a la linea del trabajo no esta mas trabajando y no tienen mas contacto con esa persona y estan todos sus datos como puedo hacer para actualizar los datos y que me de la posibilidad de ingresar

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por barbara2019 Ver mensaje
    Hola buenas dias! Tengo un problema quiero acceder a la facturacion y demas pero el usuario registrado a la linea del trabajo no esta mas trabajando y no tienen mas contacto con esa persona y estan todos sus datos como puedo hacer para actualizar los datos y que me de la posibilidad de ingresar
    es línea Individuos o Negocios / empresas ?

    te dejo aquí como contactar para resolver:

    Linea Individuos:


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/


    Linea Negocios

    1144446237

    0800-999-7007

    http://negocios.movistar.com.ar/aten...895.1477471241

    Redes sociales:

    https://www.facebook.com/MovistarNegociosArg/


    https://twitter.com/movinegociosarg

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @barbara2019

    ¿Vos tenés el teléfono y la linea funcionando a tu nombre?
    Si es así, con pedir un restablecimiento de la cuenta Movistar, ya podrías ingresar nuevamente tus datos y así controlar facturación y Movimientos desde allí.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de barbara2019 NIVEL 7: Primeros Pasos
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    El cambio de los datos lo tengo que hacer tanto para linea negocio como para invididuos, porque ademas necesito algo con el tema de la fibra optica que me estan llamando por una deuda y no tenfo forma de ingresar

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    El cambio de los datos lo tengo que hacer tanto para linea negocio como para invididuos, porque ademas necesito algo con el tema de la fibra optica que me estan llamando por una deuda y no tenfo forma de ingresar
    contactate con Negocios y allí deben resolver todo tanto Móvil como fibra

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  6. #6
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    no a nombre de mi jefa, pero los datos de ingreso era de la persona que estaba antes a cargo de los pagos

    - - - Updated - - -

    muchas gracias

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  7. #7
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    no a nombre de mi jefa, pero los datos de ingreso era de la persona que estaba antes a cargo de los pagos

    - - - Updated - - -

    muchas gracias
    comentanos como siguió todo y bienvenida!

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  8. #8
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    muchas gracias si aviso!

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  9. #9
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    muchas gracias si aviso!
    t e esperamos!

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  10. #10
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    Lo de linea negocios me contestaron pero no me pueden hacer el reseteo de la cuenta si no habla por telefono el titular o una apoderada asi que no tuve suerte estoy viendo si en individuos pasa lo mismo tengo todos los datos pero esta de vacaciones mi jefa y me dijo que lo solucione

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