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Cómo liberar un Lumia 640

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  1. #1
    Avatar de gersilva96 NIVEL 1: Principiante
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    Cómo liberar un Lumia 640

    Hola! Tengo un Lumia 640 comprado hace varios años en movistar Mendoza. La cuestión es que pongo el IMEI y me dice "No se encuentra disponible para desbloquear". Lo hice con un Lumia 635 que había comprado unos meses antes que ese 640 y sí se pudo liberar. Alguien me podría ayudar?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Fabiancar161 NIVEL 43: Power Ranger
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    Hola @gersilva96 si compraste en moviatar, comunicate al *611 o presentarte a un centro de atencion de movistar con tu dni y te lo liberan en 5 min. Te paso un link para que pruebes https://apps.telefonica.com.ar/simlo...245.1492826092
    Última edición por Fabiancar161; 15/01/2019 a las 20:45

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 65: Inspector Gadget
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    Hola @gersilva96

    Puede ser que el equipo sea libre? tendrías que probar otro chip para ver si toma señal.
    También recomiendo que verifiques el IMEI en el siguiente link: https://www.enacom.gob.ar/imei
    Comentanos si figura todo ok.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @gersilva96 diria de que te acerques a un centro movistar y que traten de solucionarlo ahi...para mi es un caso raro porque si tiene sus años deberia permitirte hacerlo y no creo que sea liberado porque si no estoy errado antes no vendian equipos libres...http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por gersilva96 Ver mensaje
    Hola! Tengo un Lumia 640 comprado hace varios años en movistar Mendoza. La cuestión es que pongo el IMEI y me dice "No se encuentra disponible para desbloquear". Lo hice con un Lumia 635 que había comprado unos meses antes que ese 640 y sí se pudo liberar. Alguien me podría ayudar?
    por la antigüedad del equipo deberías poder hacer, probaste desde link?

    Cómo desbloquear o liberar mi equipo?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...mi-equipo.html

    Tenés 10 intentos para liberarlo, luego del equipo quedará bloqueado.
    .

    Seria mejor vayas a un Centro Movistar y allí mismo solicites y lo hagas en forma presencial

    Chequeaste en web ENACOM no tenga algún tipo de denuncia, este en banda negativa?

    https://www.enacom.gob.ar/imei

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  6. #6
    Avatar de gersilva96 NIVEL 1: Principiante
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    Hola! Gracias a todos por sus respuestas. Fui el viernes a la casa central de Movistar y les dije que en la web me decía que no estaba disponible para desbloqueo. Me dijo la chica que ingresó el registro de no se qué y que llamara dentro de 3 días hábiles preguntando por el número de trámite que me dió. Hoy llamo de ansioso y ninguna opción me permite hablar con un operador para consultarle por el trámite. La mayoría de las opciones pide la línea movistar (la cual con la que compré el equipo ya no es más movistar), obviamente me dice que es inválida la línea. En el área de portabilidad sí me dejó hablar con alguien que le comenté el problema y me dijo que me derivaba al área correspondiente. Cuestión que me mandó a las opciones del principio, un quilombo. Mañana voy a intentar de nuevo y sino voy a ir directamente de nuevo a movistar a consultar por el estado del trámite. Un bajón que te hagan estar yendo para allá y no me puedan resolver la consulta por teléfono. Tampoco tengo algún conocido con movistar como para llamar desde esa línea

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  7. #7
    Avatar de Cian NIVEL 65: Inspector Gadget
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    @gersilva96

    Consultá por redes sociales. Facebook o Twitter
    Te dieron algún número de gestión en el local?
    Con esos datos y el IMEI del equipo seguro te informan.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @gersilva96 quizás en vez de dar tantas vueltas te coviene liberar en sitio particular...

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  9. #9
    Avatar de gersilva96 NIVEL 1: Principiante
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    Cita Iniciado por Cian Ver mensaje
    @gersilva96

    Consultá por redes sociales. Facebook o Twitter
    Te dieron algún número de gestión en el local?
    Con esos datos y el IMEI del equipo seguro te informan.
    Genial! Les hablé y les pasé el número de trámite que me habían dado, y a los 10, 15 minutos me respondieron con el código directamente, 0 problemas. Nunca pensé que podrían resolverme eso por redes sociales, mucho mejor que llamar jaja. Gracias!!


    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @gersilva96 quizás en vez de dar tantas vueltas te coviene liberar en sitio particular...
    Sí también era comprar el código, pero digo.. para qué gastarse $500 en eso? Prefiero esperar unos días (que a fin y al cabo fueron 2 días hábiles) y hacerlo gratis directamente

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  10. #10
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @gersilva96 que bueno lo lograste! las redes resuelven todo tramite, tenelo en cuenta.
    Gracias por venir y comentar solución!

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