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No me puedo comunicar con Movistar

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  1. #1
    Avatar de lalo3976 NIVEL 1: Principiante
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    No me puedo comunicar con Movistar

    Tengo movistar hogar tv e internet. Cuando intento comunicarme con movistar me pide mi numero de teléfono. Después de hacerlo me dice que el numero es incorrecto. Puse el numero de teléfono de linea de mi plan. Cual es la manera correcta?

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  2. #2
    Avatar de Fabiancar161 NIVEL 45: Daniel San
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    Hola @lalo3976 tambien podes comunicarte con atencion al cliente x redes te paso el link

    https://www.facebook.com/movistarargentina/

    https://twitter.com/movistararg

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @lalo3976
    Si necesitas comunicarte por algún inconveniente con la linea, recordá que podés realizar una revisión técnica online desde el siguiente link: https://www.movistar.com.ar/verifica...edy/Index.aspx

    Por qué medio estás intentando comunicarte? teléfono?
    Verificá en tu factura si estás ingresando el número correcto.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @lalo3976 fijate que a lo mejor tenes que poner el 11 y despues el numero de la linea..tambien podes contactar a movistar a traves de sus redes sociales o yendo a sus centros de atencion..https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por lalo3976 Ver mensaje
    Tengo movistar hogar tv e internet. Cuando intento comunicarme con movistar me pide mi numero de teléfono. Después de hacerlo me dice que el numero es incorrecto. Puse el numero de teléfono de linea de mi plan. Cual es la manera correcta?
    pudiste comunicarte? es por reclamo?

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  6. #6
    Avatar de lalo3976 NIVEL 1: Principiante
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    Hola. Gracias por las respuestas. Yo vivo en José C. Paz. El numero de teléfono que aparece en la factura empieza con 2320, esta bien porque esa es la característica. Quiero comunicarme para realizar reclamos o si quiero hacer otro tramite mas adelante. No tengo facebook y no tengo twiter. Y la verificacion de internet no funciona. Me dice que no se puede e intente mas tarde.

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por lalo3976 Ver mensaje
    Hola. Gracias por las respuestas. Yo vivo en José C. Paz. El numero de teléfono que aparece en la factura empieza con 2320, esta bien porque esa es la característica. Quiero comunicarme para realizar reclamos o si quiero hacer otro tramite mas adelante. No tengo facebook y no tengo twiter. Y la verificacion de internet no funciona. Me dice que no se puede e intente mas tarde.
    que macana yaque hoydia mucho se maneja por canales de redes sociales.

    Probaste con:

    Soporte Tecnico

    0800-333-7733 opción 0

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Tengo movistar hogar tv e internet. Cuando intento comunicarme con movistar me pide mi numero de teléfono. Después de hacerlo me dice que el numero es incorrecto. Puse el numero de teléfono de linea de mi plan. Cual es la manera correcta?
    Cita Iniciado por lalo3976 Ver mensaje
    Hola. Gracias por las respuestas. Yo vivo en José C. Paz. El numero de teléfono que aparece en la factura empieza con 2320, esta bien porque esa es la característica. Quiero comunicarme para realizar reclamos o si quiero hacer otro tramite mas adelante. No tengo facebook y no tengo twiter. Y la verificacion de internet no funciona. Me dice que no se puede e intente mas tarde.
    a ver si @casaresj puede ayudar

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  9. #9
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por lalo3976 Ver mensaje
    Hola. Gracias por las respuestas. Yo vivo en José C. Paz. El numero de teléfono que aparece en la factura empieza con 2320, esta bien porque esa es la característica. Quiero comunicarme para realizar reclamos o si quiero hacer otro tramite mas adelante. No tengo facebook y no tengo twiter. Y la verificacion de internet no funciona. Me dice que no se puede e intente mas tarde.
    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    a ver si @casaresj puede ayudar
    Hola

    El número debes estar colocándolo bien, es correcta la característica y me imagino que lo demás.
    Es raro que no lo reconozca, no sé si tendrá que ver con que sea fibra.
    Ya que no posees redes sociales, la única opción que se me ocurre es que ingreses con otro número, algún vecino o amigo que tenga línea de cobre. Cuando el ivr te pide el número ingresa ese otro, y cuando logres comunicarte con el asesor comentale el problema en identificar tu número.

    Suerte

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  10. #10
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @lalo3976 si no tenes facebook/twitter podes pedir que alguien de confianza te preste el suyo y le hablas por ahi..ellos te van a pedir algun dato para corroborar que estan chateando con el titular de la linea..varias veces lo hice...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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