Completá la encuesta

Alguien con cerebro en Movistar??

Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo
Resultados 1 al 10 de 14
  1. #1
    Avatar de Lfortunato NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    15 ene, 19
    Mensajes
    4
    Mencionado
    9 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    48
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    45.83%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.89%
    Actividad Mensual
    1.78%


    Alguien con cerebro en Movistar??

    Hola, son muy inútiles todos los empleados de Movistar. No tienen ni idea de que hacer y se pasa de un área a la otra... quiero que me den una solución porque compre un equipo ayer y no me estarían ayudando en saber si el equipo ya salió despachado o no porque me lo están enviando a otra direccion!! Sino es corta, cancelo la compra y me paso a otra.
    Última edición por dallmi; 16/01/2019 a las 10:41

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de Mica 15 NIVEL 58: La Pulga
    Fecha de ingreso
    14 abr, 18
    Ubicación
    Argentina, R
    Mensajes
    4,216
    Mencionado
    805 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,978
    Dados: 1,964
    vBActivity - Stats
    Points
    9,756
    Level
    29
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    51.1%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    495.9%
    Actividad Mensual
    411.26%


    Buenas tardes @Lfortunato

    Entiendo tu situacion por favor podrias moderar mal lexico.
    Te llego mail con numero de pedido? Puede estan en mensajes no deseados o spam.

    En el siguiente link explica como saber el estado de envio.

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...mi-compra.html

    Tambien podes comunicarte en atencion por redes sociales.

    https://twitter.com/movistararg

    https://www.facebook.com/movistarargentina/

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de Fabiancar161 NIVEL 45: Daniel San
    Fecha de ingreso
    02 nov, 18
    Ubicación
    Rosario sta fe
    Mensajes
    1,747
    Mencionado
    293 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 426
    Dados: 238
    vBActivity - Stats
    Points
    4,016
    Level
    20
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    14.69%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    270.2%
    Actividad Mensual
    201%


    Hola @Lfortunato Te dejo un link para que veas el seguimiendo de envio desde oca. Si te enviaron por mail busca en spam.

    https://www.oca.com.ar/

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    11,225
    Mencionado
    2734 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,501
    Dados: 7,483
    vBActivity - Stats
    Points
    20,526
    Level
    40
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    22.79%
    Actividad Diaria
    44.15%
    Actividad Semanal
    626.89%
    Actividad Mensual
    612.62%
    Logros Geek


    Hola @Lfortunato

    Te llegó al mail el número de seguimiento? verificá en correo no deseado.
    Si no llegó nada probablemente aun no se despachó, pero no se si podés cambiar la dirección. Creo que primero tenés que cancelar la compra y volver a registrar el pedido con la dirección correcta.

    ¿Qué pasó con mi compra?
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...mi-compra.html


    Como dice Mica, esperamos que utilices tus palabras con respeto. Gracias.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
    Fecha de ingreso
    31 ene, 17
    Ubicación
    Argentina
    Mensajes
    7,425
    Mencionado
    1376 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,432
    Dados: 2,008
    vBActivity - Stats
    Points
    14,509
    Level
    34
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    86.98%
    Actividad Diaria
    651.21%
    Actividad Semanal
    202.34%
    Actividad Mensual
    221.31%
    Logros Geek


    @Lfortunato si el equipo todavia no fue al correo podes cancelar la compra https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...un-equipo.html
    ahora si el equipo ya esta en manos del correo vas a tener que esperar a que vuelva a movistar para cancelarla o arreglar para que hagan un envio con la direccion correcta..https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...un-equipo.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    177,137
    Mencionado
    8597 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,050
    Dados: 77,094
    vBActivity - Stats
    Points
    105,041
    Level
    74
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    95.1%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1880.05%
    Actividad Mensual
    2152.17%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    @Lfortunato si el equipo ya fue enviado debes esperar regrese a Movistar para efectuar la cancelación . La dirección es incorrecta decis?
    Consultaste con redes sociales?


    En foro somos usuarios y tenemos Guia de participación

    Modera léxico si deseas continuar en este espacio.!

    0 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de Lfortunato NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    15 ene, 19
    Mensajes
    4
    Mencionado
    9 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    48
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    45.83%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.89%
    Actividad Mensual
    1.78%


    Hola a todos, no. Ya hable por todos los medios que existen de movistar, ninguno fue capaz de ayudarme a tan solo cambiar el numero de la direccion de envio, osea es increible!!! Yo pague por el S9 Plus y no me atienden como corresponde, dejan mal parada a la empresa que hasta ayer pense que era seria, pero veo que no lo es.
    Ah, otra cosa, OCA no tiene nada que ver porque el envio me lo hacen por ANDREANI, cosa que cuando pongo el numero de envio que me mandaron al mail, NO EXISTE!

    0 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    177,137
    Mencionado
    8597 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,050
    Dados: 77,094
    vBActivity - Stats
    Points
    105,041
    Level
    74
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    95.1%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1880.05%
    Actividad Mensual
    2152.17%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    @Lfortunato en redes te dijeron que debes esperar vuelva a Movistar? pediste el numero de tracking?
    Podes dar aviso de cancelación y stop debit en tu TC

    0 Not allowed!

  9. #9
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    11,225
    Mencionado
    2734 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,501
    Dados: 7,483
    vBActivity - Stats
    Points
    20,526
    Level
    40
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    22.79%
    Actividad Diaria
    44.15%
    Actividad Semanal
    626.89%
    Actividad Mensual
    612.62%
    Logros Geek


    Es que me parece que no se puede cambiar @Lfortunato
    Probaste ingresando a Mi Movistar desde el siguiente link: https://idp.movistar.com.ar/ ?
    y ver el estado del pedido en donde dice "Mis Pedidos" Para ver si está en camino o si podés cancelar la compra antes de que envíen.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

    0 Not allowed!

  10. #10
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    177,137
    Mencionado
    8597 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,050
    Dados: 77,094
    vBActivity - Stats
    Points
    105,041
    Level
    74
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    95.1%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1880.05%
    Actividad Mensual
    2152.17%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    @Lfortunato sino en centros de atención vas y cancelas y alli mismo que hagan devolución si es que ya entro pago en tu tc

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •