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Suscripciones que no realice

Resultados 1 al 6 de 6
  1. #1
    Avatar de Paubntz NIVEL 1: Principiante
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    Suscripciones que no realice

    Quisiera saber cómo recuperar el saldo que se me descontó por las suscripciones que nunca realice?? Ya es la tercera vez que me sucede , que se hace en estos casos?

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  2. #2
    Avatar de Mica 15 NIVEL 58: La Pulga
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    Cita Iniciado por Paubntz Ver mensaje
    Quisiera saber cómo recuperar el saldo que se me descontó por las suscripciones que nunca realice?? Ya es la tercera vez que me sucede , que se hace en estos casos?
    Buenas noches!

    Desde la app Mi Movistar podes dar de baja esos contenidos premium!


    Te dejo una guía para dar de baja:

    https://foro.movistar.com.ar/threads...de-SMS-Premium

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  3. #3
    Avatar de Fabiancar161 NIVEL 46: Cinturón Negro
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    Cita Iniciado por Paubntz Ver mensaje
    Quisiera saber cómo recuperar el saldo que se me descontó por las suscripciones que nunca realice?? Ya es la tercera vez que me sucede , que se hace en estos casos?
    Hola @Paubntz se que podes dar de baja a esas suscripciones de la A a la Z al num que te envian , sobre el saldo que te descontaron podes comunicarte al *611 y consultar o desde la app mi movistar , tambien podes pedir a atencion al cliente que te pongan en

    BLACKLIST
    Para que no te llegen mas esos mensanjes solo te ban a pedir tu nombre y DNI


    Te paso este linck sobre supcripciones

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...s-premium.html
    Última edición por Fabiancar161; 12/01/2019 a las 23:35

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Paubntz

    Desde Mi Movistar, en la sección servicios> contenidos premium podés dar de baja a las suscripciones que tenés activas. Después de asegurarte que ya están dadas de baja, podés comunicarte con atención al cliente y pedir un reintegro.
    Comentanos como sigue todo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Paubntz podes ver y dar baja las suscripciones que tengas activada desde la aplicacion mi movistar o version web http://www.movistar.com.ar/mi-movistar
    Vas a cuenta >servicios >contenidos premium
    para reclamar el saldo descontado tenes que contactar a movistar por sus canales de atencion,redes sociales...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Paubntz debes dar baja ya que continúan consumiendo saldo, te dejo formas:


    ¿Qué son las suscripciones a contenidos o SMS Premium?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...s-premium.html


    [Guía]App Mi Movistar: Baja de SMS Premium

    https://foro.movistar.com.ar/threads...239#post385239



    En aplicacion Mi Movistar: Inicio > Servicios > SMS Premium

    http://www.movistar.com.ar/tienda/ap...es/mi-movistar

    Solicita en canales te agreguen a :

    BLACKLIST

    para que no se pueda afiliar mas SVA Premium .

    Bloqueo de todos los servicios premium en tu linea para que no ingresen mas

    Solo te van a pedir Nombre + DNI del titular

    Tambien con ellos intenta gestionar devuelvan saldo.

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