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No se acredito mi pago de la factura del mes de diciembre

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  1. #1
    Avatar de Ivana mera NIVEL 1: Principiante
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    No se acredito mi pago de la factura del mes de diciembre

    Pague la factura del mes de diciembre y no c acredito el pago. Tengo el comprobante d pago 27 /12/2018

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Ivana mera Ver mensaje
    Pague la factura del mes de diciembre y no c acredito el pago. Tengo el comprobante d pago 27 /12/2018
    Me parece muchísimo tiempo para que no se acredite, porque medio lo hiciste?

    Tené en cuenta que el tiempo de imputación del pago varía de acuerdo al medio de pago utilizado.

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...i-factura.html

    Deberias contactarte con canales y dar aviso de pago y enviar en foto, comprobante del mismo quizás:


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 64: Megapixelad@
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    Hola @Ivana mera

    Según los tiempos de imputación para cada medio de pago, como mucho debería demorar 72hs en acreditarse..
    Verificá en el comprobante de pago que el número de línea sea el correcto, de ser así, recomiendo que te comuniques por Facebook o Twitter y adjuntes el comprobante para que puedan verificar qué sucede.
    Comentanos como sigue todo.

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
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    @Ivana mera al ser demasiados dias que efectuaste el pago tendrias que informar a la empresa por sus canales de atencion,redes sociales,ahi hablas directamente con ellos y si tenes comprobante de ese pago se lo podes mostrar,desde aca no accedemos a las lineas como para poder decirte que es lo que paso,porque no se acredito..https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

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  5. #5
    Avatar de Benny NIVEL 59: El Chueco Fangio
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    Bienvenidx al Foro

    También podés ir con tu pago a un Centro de Atención de Movistar

    Para hallar el más cercano a tu domicilio, sólo pulsa en el enlace resaltado, o sea, el texto de color celeste

    Un abrazo
    Última edición por Benny; 14/01/2019 a las 14:28

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