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  1. #1
    Avatar de Abhaya2007 NIVEL 1: Principiante
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    Cambie el equipo a samsung 6 y apenas lo empece a usar me invade publicidad estando en watts app o incluso mirando una peli en netflix.....no se como eliminarla....me esta volviendo loca....ayuda por favor!!!! Escucho sugerencias y consejos.graciasddsssssss

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 65: Inspector Gadget
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    Hola @Abhaya2007
    Es un equipo usado?
    Recomiendo realices un hard reset, para limpiarlo completamente y empezar a usarlo de cero. Tené en cuenta que perdés todos los datos al hacer esto, así que recomiendo sincronices tus contactos con tu cuenta de Google y hagas una copia de tus fotos y mensajes importantes.

    Para realizar el restablecimiento podés seguir estos pasos: http://soporteequipos.movistar.com.a...en-el-celular/

    Comentanos si pudiste hacerlo.

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  3. #3
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Abhaya2007 Ver mensaje
    Cambie el equipo a samsung 6 y apenas lo empece a usar me invade publicidad estando en watts app o incluso mirando una peli en netflix.....no se como eliminarla....me esta volviendo loca....ayuda por favor!!!! Escucho sugerencias y consejos.graciasddsssssss
    Fíjate que aplicación instalaste. Ya que suele ser alguna aplicación maliciosa que has instalado desde la PlayStore. En caso de que no la encuentres, te recomiendo un reestablecimiento de fabrica al equipo. Recorda reespaldarnlos contactos en la cuenta de Google, y a demás de eso, recordar el correo y contraseña asociado al equipo. Ya que te va a solicitar poner el mismo correo y contraseña el equipo.
    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
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    @Abhaya2007 puede que sea de alguna aplicacion instalada,fijate de borrar las que no vienen de fabrica...tambien en los ajustes de telefono donde te figuren todas las aplicacion fijate si vez alguna que no es comun y eliminala..podes probar con alguna aplicacion que haga un test,en la pc utilizo malware bytes para hacer eso,se que tambien esta para celulares asi que podes usar esa y ver si te tira algun malware para eliminar..pensando como ultima opcion tendrias que ver si con una restauracion de fabrica se soluciona...
    https://foro.movistar.com.ar/threads...cer+hard+reset
    si fuese un equipo chino podria ser la rom pero este es un S asi que no creo que sea esto...

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Abhaya2007 Ver mensaje
    Cambie el equipo a samsung 6 y apenas lo empece a usar me invade publicidad estando en watts app o incluso mirando una peli en netflix.....no se como eliminarla....me esta volviendo loca....ayuda por favor!!!! Escucho sugerencias y consejos.graciasddsssssss
    seguramente es un equipo usado y en el hay contenido que se ha instalado después de dar algún click en algún aviso o app . Suele pasar hasta en pc.

    Lo mejor que podes hacer es un buen hard reset y quitar todo.

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  6. #6
    Avatar de Benny NIVEL 59: El Chueco Fangio
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    Bienvenidx

    Yo eliminé la publicidad utilizando "Lucky Patcher" pero, por las dudas, respaldá los datos de los contactos

    Un abrazo

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