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Problema Xiaomi Mi A1

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  1. #1
    Avatar de Nicolas1983 Nivel 1: Principiante
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    Problema Xiaomi Mi A1

    Buenas, se me actualizo mi celular tengo un Xiaomi Mi A1 ydejo de funcionar las llamadas de telefono, no es problema de hardware porque por whatsapp puedo hablar, como es doble sim cambie la sim y sigue sin funcionar, puedo recibir mensajes y tener red 4g pero perdi las llamadas... el equipo lo tengo desde el año pasado y hasta ahora no tuve problemas. pregunte a la gente de movistar y alegaron que por no tener la banda B28 no puedo llamar... cosa ridicula porque antes si podia. en fin alguien sabe como restaurar la configuracion o algo?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Nicolas1983 probaste otra sim, de otra línea? un hard reset ? volveria a su estado de fabrica, deberías guardar fotos, contactos depende donde guardes , etc

    1. El equipo debe estar apagado

    2. Pulsa y mantén pulsado a la vez el botón de subir volumen y botón de encendido hasta que aparezca el logo

    3. En unos segundos verás un menú llamado recovery de android

    4. Selecciona wipe data / factory reset, podrás moverte por el menú arriba y abajo pulsado los botones de volumen

    5. Selecciona Yes -- delete ALL user data y pulsa el botón de encendido para confirmar

    7. El terminal se formateará en pocos segundos, ahora selecciona reboot system now para reiniciar

    @carlosalberto sugerís algo?

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  3. #3
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Cita Iniciado por Nicolas1983 Ver mensaje
    Buenas, se me actualizo mi celular tengo un Xiaomi Mi A1 ydejo de funcionar las llamadas de telefono, no es problema de hardware porque por whatsapp puedo hablar, como es doble sim cambie la sim y sigue sin funcionar, puedo recibir mensajes y tener red 4g pero perdi las llamadas... el equipo lo tengo desde el año pasado y hasta ahora no tuve problemas. pregunte a la gente de movistar y alegaron que por no tener la banda B28 no puedo llamar... cosa ridicula porque antes si podia. en fin alguien sabe como restaurar la configuracion o algo?
    Pues, si funcionaba todo ok antes de la actualización obviamente no es un tema de hardware.
    No conozco el equipo, pero has visto si hay algún foro o soporte de la marca en que puedas consultar por errores con la actualización?
    O sino probar hacer un downgrade
    Suerte

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  4. #4
    Avatar de carlosalberto NIVEL 60: Míster 3G
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @Nicolas1983 probaste otra sim, de otra línea? un hard reset ? volveria a su estado de fabrica, deberías guardar fotos, contactos depende donde guardes , etc

    1. El equipo debe estar apagado

    2. Pulsa y mantén pulsado a la vez el botón de subir volumen y botón de encendido hasta que aparezca el logo

    3. En unos segundos verás un menú llamado recovery de android

    4. Selecciona wipe data / factory reset, podrás moverte por el menú arriba y abajo pulsado los botones de volumen

    5. Selecciona Yes -- delete ALL user data y pulsa el botón de encendido para confirmar

    7. El terminal se formateará en pocos segundos, ahora selecciona reboot system now para reiniciar

    @carlosalberto sugerís algo?
    Ah bueno, me dejaste sin palabras. Estoy totalmente sorprendido, ya estás echa toda una experta, jajajaja. Nada más que decir. Que pruebe primero con el hard reset y si el problema persiste, vemos que otra cosa podemos hacer. De lo que estoy seguro, es de que solución tiene. De eso no tengo dudas.
    Solo te hago un alerta, primero hace copia de seguridad de WhatsApp (si querés conservar videos y fotos en la memoria del teléfono incluí eso), y subí todas las fotos y videos que tengas a Google fotos.
    Y si querés conservar algún otro dato de alguna otra app (algún juego por ejemplo), fíjate también si podes hacer copia de seguridad de las aplicaciones.
    El mes que viene cuando arranque las vacaciones, veo si puedo hacer una guía de cómo hacer copias de seguridad de todo lo que tiene el Smartphone pre hard reset o cambio de teléfono.
    Si es que no hay alguna ya. Si la hay y tenés el link, pásalo por acá para que haga una buena copia de seguridad @mcrisever.
    Tu post se merece una solución aceptada ya mismo por lo completo que está

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  5. #5
    Avatar de Nicolas1983 Nivel 1: Principiante
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    eh visto si, y apretando los comandos de *#*#4636#*#* me figura estado de voz inactivo, es raro... la verdad, porque en un video que un flaco enseñaba a configurar la red 4g para este equipo pero en tuenti tambien la tenia igual, la verdad es muy raro. supongo que es un problema mas de softwere que hardware, o bandas.

    - - - Updated - - -

    ya lo hice y sigue igual, gracias igual

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Nicolas1983 que raro con un hard reset no se soluciono ya que según comentas fue después de una actualización el problema

    No funcionan llamadas con ninguna sim?

    @carlosalberto algo en menu oculto podría ser?

    MIUI Hidden Settings: Accede a los ajustes secretos de tu Xiaomi con esta sencilla app https://andro4all.com/2018/07/miui-h...tton-post-left vía @andro4all

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  7. #7
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Nicolas1983 Ver mensaje
    eh visto si, y apretando los comandos de *#*#4636#*#* me figura estado de voz inactivo, es raro... la verdad, porque en un video que un flaco enseñaba a configurar la red 4g para este equipo pero en tuenti tambien la tenia igual, la verdad es muy raro. supongo que es un problema mas de softwere que hardware, o bandas.

    - - - Updated - - -

    ya lo hice y sigue igual, gracias igual
    Buenas tardes!

    Tengo entendido que tiene problemas la actualizacion en los MI A1, pueden perder el 4G entre otras cosas. Vas a tener que esperar a que llegue una actualizacion de parte de Xiaomi. Ya que la actualizacion a Android Pie les trajo problemas a varios usuarios.
    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

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  8. #8
    Avatar de carlosalberto NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @Nicolas1983 que raro con un hard reset no se soluciono ya que según comentas fue después de una actualización el problema

    No funcionan llamadas con ninguna sim?

    @carlosalberto algo en menu oculto podría ser?

    MIUI Hidden Settings: Accede a los ajustes secretos de tu Xiaomi con esta sencilla app https://andro4all.com/2018/07/miui-h...tton-post-left vía @andro4all
    A la noche me fijo en un foro español a ver si algun usuario del mi A1 tuvo este mismo problema y le paso la solución. Si no podes esperar, mándame un mp que te paso el foro del que hablo.
    Lo que si te digo es que no es problema de la ausencia de la banda 28. Porque si fuese eso, los Smartphones viejos que no tienen 4g (2013 para abajo) no funcionarian. Mí papá tiene un redmi 3 pro el cual ni siquiera tiene banda 4 y puede hacer llamadas tranquilamente.
    Pésimo que te hayan dicho eso. Para eso no te hubiesen dicho nada. Yo por eso soy medio reacio a llamar a los call center, ya sea de Movistar o de cualquier empresa.

    Enviado desde mi G8341 mediante Tapatalk
    Última edición por carlosalberto; 08/01/2019 a las 14:17

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  9. #9
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    @Nicolas1983 @carlosalberto busque lo dicho por Mayco y veo notas del tema

    La actualización del Xiaomi Mi A1 a Android 9 está provocando problemas de cobertura a los usuarios

    https://www.geeknetic.es/Noticia/151...-usuarios.html

    mas

    https://www.androidsis.com/xiaomi-mi...o-android-pie/

    https://pisapapeles.net/xiaomi-mi-a1-sin-conexion-4g/

    se espera solución de Xiaomi

    Si queres escribirles , en ingles, son muy atentos y responden siempre

    service.global@xiaomi.com

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  10. #10
    Avatar de carlosalberto NIVEL 60: Míster 3G
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    @Nicolas1983 @carlosalberto busque lo dicho por Mayco y veo notas del tema

    La actualización del Xiaomi Mi A1 a Android 9 está provocando problemas de cobertura a los usuarios

    https://www.geeknetic.es/Noticia/151...-usuarios.html

    mas

    https://www.androidsis.com/xiaomi-mi...o-android-pie/

    https://pisapapeles.net/xiaomi-mi-a1-sin-conexion-4g/

    se espera solución de Xiaomi

    Si queres escribirles , en ingles, son muy atentos y responden siempre

    service.global@xiaomi.com
    Igual yo voy a buscar en el foro del que hablo. Porque Xiaomi tiene versiones beta de sus ROM. No sé ahora (porque Xiaomi cambio un poco su política de distribución de sus Roms) pero hasta mediados del año pasado, era relativamente fácil pasar de una ROM oficial a otra. Ni siquiera necesitabas PC para instalarsela, sino que solo con el Smartphone se puede y sin hacer otra cosa que descargar la ROM.
    En fin, si quiere solucionar su problema ya (es lo que haría yo, porque sin llamadas no se puede estar), tiene 2 opciones, fijarse si la versión beta no tiene ese error/falla y optar por esa ROM, o hacer un downgrade (cambiar por una ROM anterior).
    La verdad, si es un problema de la ROM de Xiaomi, es el primer problema serio que leo que tuvo la marca. Mal ahí sí el problema es ese

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