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Cambie de número y no me habilitaron el chip

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  1. #1
    Avatar de Niestnez NIVEL 1: Principiante
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    Cambie de número y no me habilitaron el chip

    A mi me pasa que hoy fui a cambiar mi numero, bloquearon mi numero anterior y al chip nuevo no lo habilita. Me fije en los imei.. tiene 2. Y hay algo que no entiendo.
    1 el primer imei esta bloqueado por extravió
    2 el segundo esta habilitado para el uso.
    Pero no me deja utilizar la linea. Alguien tiene idea de lo que puede ser?

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  2. #2
    Avatar de juanetche Nivel 69: Internet Master
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    Cita Iniciado por Niestnez Ver mensaje
    A mi me pasa que hoy fui a cambiar mi numero, bloquearon mi numero anterior y al chip nuevo no lo habilita. Me fije en los imei.. tiene 2. Y hay algo que no entiendo.
    1 el primer imei esta bloqueado por extravió
    2 el segundo esta habilitado para el uso.
    Pero no me deja utilizar la linea. Alguien tiene idea de lo que puede ser?
    Buenas, cada equipo posee un solo nro de identificación o IMEI. Imposible que tenga 2.
    El nro de IMEI figura sobre el equipo, sacando batería, o bien llamar al nro *#06# con dicho equipo.

    Enviado desde mi G8341 mediante Tapatalk

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Niestnez como tiene dos IMEI ?los equipos tienen un solo IMEI

    el equipo lo compraste nuevo? es de Movistar ? Liberado?

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: IMEI.png 
Visitas: 2 
Tamaño: 11.4 KB 
ID: 43810

    https://www.enacom.gob.ar/imei

    Si estaen orden solicita activación en los canales de atención de redes:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 65: Inspector Gadget
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    Hola @Niestnez

    Muy raro que tenga 2 IMEI, yo creo que han querido cambiar algo pero en sí el equipo está denunciado por lo que decís, no vas a poder usarlo, al menos que tengas la factura de compra del mismo y vayas a un Centro Movistar para demostrar titularidad.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Niestnez tenes dos imei porque tenes doble sim y cada codigo de imei se vincula a cada ranura,pero si se bloquea la ranura uno se bloquean las dos si no me equivoco...a lo mejor se confundieron y te bloquearon el equipo en vez de la linea..tendrias que reclamar a quien te hizo el supuesto bloqueo de linea..acordate de llevar los papeles de la compra para comprobar de que sos el titular...

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