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hice una recarga pero no me llego el sms

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  1. #1
    Avatar de Mariecamilu NIVEL 1: Principiante
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    Featured Content hice una recarga pero no me llego el sms

    Hola hoy hice una recarga a otra linea desde la aplicacion la tomo pero nunca me llego el mns de movistar. Llame para hacer el reclamo xq cuando quise cargar de un rapipago me dice q excede las cargas diarias. No me dieron ninguna explicacion. Me dicen q esta todo bien pero sigue sin saldo

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 65: Inspector Gadget
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    Hola @Mariecamilu

    Decis que no te llegó el mensaje confirmando que la recarga se realizó? por que puede que no lo haya tomado el sistema.
    También deberías asegurarte que la línea a la cual querés cargarle no tenga algún problema ¿Es prepaga, está registrada?

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Mariecamilu Ver mensaje
    Hola hoy hice una recarga a otra linea desde la aplicacion la tomo pero nunca me llego el mns de movistar. Llame para hacer el reclamo xq cuando quise cargar de un rapipago me dice q excede las cargas diarias. No me dieron ninguna explicacion. Me dicen q esta todo bien pero sigue sin saldo
    pasaste ambas líneas en el reclamo?

    si via telefónica no dieron explicación podes hacerlo en redes sociales


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Mariecamilu tenes que reclamar por sus redes sociales,ahi te dan mas atencion con este tema,pueden ingresar a las lineas y verificar lo sucedido,si tenes screen se la podes enviar tambien..https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

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