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Plan canje, cuales son los equipos registrados?

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  1. #1
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    Plan canje, cuales son los equipos registrados?

    Hola yo tengo un problema, cuando fui me dijeron que el celular no estaba registrado por eso no me lo podían cambiar ,pero que registro sería?

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Cristian Lara Ver mensaje
    Hola yo tengo un problema, cuando fui me dijeron que el celular no estaba registrado por eso no me lo podían cambiar ,pero que registro sería?
    si tenias línea prepaga, asociaban imei de tu equipo en el registro de línea.

    Lo hiciste? sos prepago?

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Cristian Lara

    recomiendo consultes el estado de línea y equipo acorde a lo que te han dicho en los canales de atención

    Tene a mano el IMEI del equipo que usas y pensabas canjear

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

    asi podes saber IMEI:

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: IMEI.png 
Visitas: 5 
Tamaño: 11.4 KB 
ID: 43736

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  4. #4
    Avatar de Cristian Lara NIVEL 1: Principiante
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    Pusieron el código IMEI, si soy prepago
    No entiendo porque no me aceptaron el canje
    Última edición por Cristian Lara; 22/12/2018 a las 09:55

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Cristian Lara Ver mensaje
    Pusieron el código IMEI, si soy prepago
    No entiendo porque no me aceptaron el canje
    tampoco yo, diría vayas a otro centro de canje , fíjate aquí:

    https://www.movistar.com.ar/promociones/plan-canje

    Si te vuelve a pasar solicita hablar con encargado y que te respuesta lógica de la negación a canje.

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  6. #6
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    Gracias por su atención

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  7. #7
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    Gracias por su atención
    a vos Cristian ! Felices Fiestas!!!

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  8. #8
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    @Cristian Lara

    Quizá no está en la base de dato, es decir no es un equipo registrado para el canje. Pero no se si se refería a eso. En la web aparece disponible para canjear?

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  9. #9
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    Si aparece, tengo un g5 plus

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  10. #10
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    Si aparece, tengo un g5 plus
    busca como te dije, otro centro de canje y en caso que te den la explicación del motivo que no toman canje.

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