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Huawei GW Metal no permite encenderse ni apagarse

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  1. #1
    Avatar de Facu Amengual NIVEL 1: Principiante
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    Huawei GW Metal no permite encenderse ni apagarse

    Hola, mi celular no permite que lo prenda ni apague, no puedo entrar al menú de configuración, empieza a reiniciarse seguido y no se apaga,no tiene golpes ni caídas,agradecería mucho una sugerencia. 😀

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Facu Amengual sugiero hagas un Hard reset desde botones a ver si soluciona . Caso que no comunícate con ST Huawei

    1. el teléfono debe estar apagado

    2. pulsa y mantén pulsado a la vez el botón de subir volumen y botón de encendido hasta que aparezca el logo de android

    3. en unos segundos verás un menú llamado recovery de android

    4. selecciona wipe data / factory reset, podrás moverte por el menú arriba y abajo pulsado los botones de volumen

    5. selecciona Yes -- delete ALL user data y pulsa el botón de encendido para confirmar

    . el terminal se formateará en pocos segundos, ahora selecciona reboot system now para reiniciar


    *** si podes guarda contactos en cuenta Gmail y fotos o lo que contenga importante via USB en una pc.


    Huawei Device AR


    servicio las 24hs del día

    0800 222 8880

    Si no logras solucionar llévalo a un Servicio Técnico

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 64: Megapixelad@
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    Hola @Facu Amengual

    Instalaste alguna actualización recientemente?

    Probá con hard reset como menciona @mcrisever y comentanos si se soluciona.
    Tené en cuenta que al realizar esto, perdés todos los datos que tenías en el equipo.-

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
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    @Facu Amengual si tiene bateria removible sacala por unos minutos...si despues sigue igual es posible que sea problema del sistema,podes probar con una restauracion de fabrica que a veces soluciona errorres del sistema...acordate de sacar chip y memoria por las dudas aunque esto solo borra lo almacenado en la memoria del equipo...https://foro.movistar.com.ar/threads...cer+hard+reset

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